如何安装 Windows 全栈 Agent

前提条件

在开始部署全栈 Agent 之前，请确保您具备以下条件：

• Windows 服务器的管理员访问权限
• Agent 与 Site24x7 通信所需的互联网连接
• Windows Server 2008 R2 或更高版本

安装步骤

如何在多台主机上同时安装 Windows Server Agent

Site24x7 Agent 可以通过托盘图标在多台主机上批量安装：在已安装 Agent 的服务器上右键点击托盘图标，选择"批量安装"选项，然后按照安装向导选择目标服务器、使用 Active Directory 管理员账户进行认证，并根据需要配置代理设置；Agent 随后会自动部署并安装到所有选定的主机上。

如何配置 Windows Server 监视器：编辑 Windows Server 监视器

手动安装 Agent 后，服务器监视器将以默认设置创建，包括默认阈值配置文件和通知配置文件。如果您希望配置 Windows Server 监视器，请前往服务器 > 服务器监视器 > 服务器，找到要编辑的服务器监视器，点击服务器监视器名称旁的汉堡包图标 > 编辑。

配置选项包括：

• 显示名称：这是分配给服务器监视器的名称，可以手动自定义。您可以在服务器监视器设置页面上设置服务器监视器名称的默认格式。
• 主机名：这是安装 Agent 的服务器或设备名称，该值不可编辑。
• IP 地址：这是安装 Agent 的服务器或设备的 IP 地址，该值不可编辑。
• 关联监视器组：监视器组便于监视器管理。此下拉列表包含所有可用的监视器组。从下拉列表中选择相关监视器组，将此服务器监视器关联到相应组。
• 依赖监视器：选择此服务器监视器所依赖的资源监视器，这有助于减少告警疲劳。
• 轮询间隔：选择 Agent 采集数据的频率。
• 仅正常运行时间监控：显示服务器监视器是否配置为仅收集正常运行时间和可用性信息。
• 启用事件日志/Syslog 监控：如果您希望启用事件日志监控，请将此选项切换为"是"。默认情况下已选中此选项。
• IT 自动化模块：显示服务器监视器的 Agent 是否配置为处理 IT 自动化。

配置文件

配置文件允许您创建一组配置，并轻松将其应用于多个监视器，无需手动逐一重新创建配置。

• 阈值和可用性：选择要与服务器监视器关联的阈值配置文件。阈值配置文件包含所有阈值的列表以及超出阈值时触发的告警类型（即宕机、故障或严重）。
  • 点击铅笔图标编辑所选阈值配置文件。点击 + 图标创建新的阈值配置文件。
• 标签：选择要分配给服务器监视器的标签。点击"添加标签"创建更多标签。
• 资源检查配置文件：选择要与服务器监视器关联的资源检查配置文件。资源检查是内置检查，可用于监控服务器资源，例如端口、防火墙、文件和目录。
  • 点击铅笔图标编辑所选资源检查配置文件。点击+图标创建新的资源检查配置文件。
• IT 自动化模板：选择并配置相关的IT 自动化模板。IT 自动化是我们的自动修复操作套件，当检测到任何不利活动时可触发执行。
  • 只有在安装期间为 Agent 启用了 IT 自动化，才能执行 IT 自动化操作。
• 在计划维护期间执行 IT 自动化：使用此复选框选择在维护窗口期间启用 IT 自动化操作。

告警设置

配置考虑团队排班和首选通知方式的告警设置，确保服务器监视器的告警能够到达正确的用户。

• 用户告警组：选择应接收所选服务器监视器告警的用户组。
• 值班计划：选择合适的值班计划，确保告警只发送给当班工作人员。
• 通知配置文件：选择要与服务器监视器关联的通知配置文件。通知配置文件包含 Site24x7 通知的配置，如告警通知升级、告警邮件模板和通知方式。

第三方集成

通过 Site24x7 与 30 多种第三方服务集成，通过 Slack、Jira 等工具接收告警。

自动化配置服务器监视器：配置规则

虽然您可以按照上述说明手动配置服务器监视器，但也可以通过配置规则自动化配置流程。

例如，可以将预设的阈值、通知和资源检查配置文件关联到所有包含特定标签或显示名称的现有服务器监视器。在本帮助手册中了解更多关于配置规则的信息。

在 Agent 安装期间关联配置文件

您可以在安装 Windows Agent 时关联配置文件（如阈值、资源和通知配置文件，以及组/显示名称）。通过使用场景了解如何进行设置。

Microsoft 应用程序监控

安装 Windows Agent 后，以下应用程序将被自动发现并纳入监控：

如果您希望禁用这些应用程序的自动发现，可以在设置页面中点击"管理 > 服务器监视器 > 设置"进行操作。从本帮助手册了解更多关于设置页面的信息。

服务器监控 Agent 基础知识

以下是我们 Windows Server 监控 Agent 的一些基本信息：

• 托盘图标
• Agent 安全性
• 数据采集
• Agent 升级

托盘图标

点击系统托盘中的 Site24x7 托盘图标，可执行以下操作：

• 查看 Agent 日志：检查错误代码、数据采集指标等。
• 检查连接：检查 Site24x7 域名是否可访问。
• 代理配置
• 查看 Agent 详情
• 启动、停止和重启 Agent

Agent 安全性

在本帮助手册中了解我们的服务器监控 Agent 如何以最高安全性访问、分析和处理您的数据。

数据采集

Agent 使用 WMI 查询、性能计数器、PowerShell、VB 脚本以及少量内置原生和 .NET API 采集数据。

性能数据存储在"<安装目录>\monitoring\"目录中，然后根据您的轮询设置发送到 Site24x7 数据中心。Agent 的设备密钥（用于授权）和代理详情存储在系统注册表中。

配置数据（包括 WMI 查询和性能计数器）存储在 SQLite 数据库和系统注册表中：

(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ManageEngine)

Agent 升级

所有 Agent 升级包都保存到"%temp%"目录。收到升级请求后，Agent 将下载 Site24x7 Windows Agent 升级程序。下载完成后，Agent 将验证校验和和数字签名。然后，Site24x7 Windows Agent 升级程序将启动并下载 Site24x7 Windows Agent MSI 文件。Agent 将再次对 MSI 文件进行校验和和数字签名验证。验证成功后，升级流程将启动。

除上述文件位置外，Site24x7 不存储任何其他信息。

接下来您可以做什么？

• 查看可使用 Windows Server 监视器监控的性能指标列表
• 在 Linux、FreeBSD 和 macOS 主机上安装服务器监控 Agent
• 了解我们的服务器监控 Agent 与 Site24x7 基础架构如何协同工作
• 所有服务器监控帮助手册的快速导航页面

故障排除技巧

• 安装 Windows Server 监控 Agent 时出错
• Windows Server 监控 Agent 占用大量 CPU/内存的故障排除步骤
• 运行 WMI 查询和脚本时出现配额违规和 WMI 错误的故障排除技巧
• Windows Agent 支持哪些 TLS 版本？
• 已安装的 Windows Server 监控 Agent 对客户环境的访问级别是什么？
• 如果我从客户端删除 Windows Server 监视器并尝试重新添加，会发生什么？
• 成功升级 Windows Server 监控 Agent 所需的系统设置
• 运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上出现"无效的 WMI 类"错误消息
• Windows Server 上出现超时错误或无法启动服务
• 为什么托盘图标中的"启动"、"停止"和"重启"选项被禁用了？
• 使用服务器监控监控特定 Windows 服务

如需更多故障排除帮助，请参考此处。