帮助手册

我的账户

我的账户使您能够查看和更新个人设置、修改业务单元账户设置,并在全局级别控制组织信息。您的所有账户信息按三个不同部分进行分类,即个人设置、账户设置和组织设置。根据您的用户权限,您可以查看和修改账户设置。

  1. 登录 Site24x7 业务单元门户
  2. 导航至管理 > 我的账户以查看该页面。

如何更新?

个人设置

Site24x7 使用 Zoho Accounts(一种单点登录服务)来处理您的个人账户设置。您可以了解并修改重要的个人信息,例如:Site24x7 账户名称和电子邮件地址、Site24x7 用户角色允许的组。您可以在个人设置中进行以下更改:

网页客户端通知设置

网页客户端通知可以使用 snackbar 显示。Snackbar 是简短的、非侵入性的消息,出现在屏幕上以确认操作或突出重要更新,并在短时间后自动消失。您可以配置这些设置来控制应用内通知的显示方式。

  • 为网页客户端通知启用 Snackbar:切换以通过 snackbar 显示网页客户端通知。
  • 最大 Snackbar 数量:配置一次可以显示多少条通知。
  • Snackbar 位置:从下拉菜单中选择 snackbar 应出现在屏幕上的位置。
  • 仅显示错误消息:选择"是"以在网页客户端通知中仅显示与错误相关的通知。此更改也将应用于默认通知设置。 

账户设置

  1. 单击管理 > 我的账户 > 账户设置。
  2. 您可以查看和编辑账户设置:
    • 网页客户端语言:选择网页客户端的语言偏好。您将以此语言查看网页客户端上的所有信息。
    • 套餐:查看当前订阅套餐名称和详情。了解更多
    • 账户联系人:从下拉菜单中选择任意门户管理员联系人。 
    • 行业:选择您的组织所属的行业类别。
    • 国家:从下拉菜单中选择您的国家名称。
    • 电子邮件语言:为定期报表和告警电子邮件选择您偏好的语言。对于 Site24x7 和 CloudSpend,您可以为定期报表和告警电子邮件选择偏好语言。对于 StatusIQ,为与事件相关的电子邮件和网页客户端选择偏好语言。
    • 报表时区:根据您的需求从下拉列表中手动更改时区。所有报表均基于您选择的时区生成。了解更多
    • 报表小时格式:使用切换按钮将图表和报表中显示的时间应用为 12 小时制或 24 小时制。
    • 终止账户:此选项可用于终止您的 Site24x7 业务单元账户及所有业务单元。
      注意

      终止账户后,三个 Site24x7 产品(Site24x7、StatusIQ、CloudSpend)中的所有数据和配置也将被删除。但此操作不会删除您的 Zoho 组织账户。
      一旦您选择终止账户,您将在接下来三天内收到通知,并在此期间提供撤销终止的选项。 

      阅读更多了解终止流程

组织信息

执行修改组织账户名称、删除用户等操作需要联系 Site24x7 支持

  1. 单击管理 > 我的账户 > 组织信息。
  2. 您可以查看和更新组织设置。您的组织名称组织超级管理员电子邮件地址列于此处。
    • 更改组织名称:您可以联系 Site24x7 支持来更新组织名称。
    • 查看所有用户:要获取账户中所有用户的详细信息,请联系 Site24x7 支持
    • 启用双因素身份验证:双因素身份验证是一种额外的安全流程,通过密码与移动设备的组合来保护您的账户。这降低了账户被黑客入侵的风险,并以额外的安全措施保护您的数据。
    • 限制 IP 地址:管理员可以为组织用户启用基于 IP 的限制。这将为账户提供额外的安全性,仅允许从定义的 IP 范围登录账户。IP 限制可以在不同级别和组合进行设置。当为账户启用 IP 限制后,用户从不同的 IP 范围尝试登录时,将收到以下错误消息:"禁止从此计算机访问

自定义设置

通过定义以下字段来自定义网页客户端和报表。在此处所做的更改将反映在所有业务单元中。 

  • 公司名称:指定您所在组织的名称。
  • 发件人电子邮件:电子邮件报表将从此电子邮件地址发送。 
  • DKIM 状态:您可以通过为发件人电子邮件地址启用 DKIM 身份验证来确保电子邮件报表的安全传递。您必须使用 Site24x7 为该域名提供的相关 DKIM 记录更新您的 DNS 区域文件。了解如何为您的域名设置 DKIM 身份验证
  • Logo:为网页客户端和报表上传组织徽标。您可以上传 .jpg、.jpeg、.png 或 .gif 格式的文件。文件大小不应超过 500KB。
注意

公司名称发件人电子邮件Logo 所做的更改将覆盖所有业务单元账户中的现有报表设置。

启用双因素身份验证

限制 IP 地址

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