帮助手册 业务部门 用户角色和基于角色的访问权限

不同的用户角色和基于角色的访问权限

组织角色和 Site24x7 角色

Site24x7 中为各个用户分配了各种角色和用户权限。组织的用户可以根据具体要求在 Site24x7 中担任各种角色。可用角色分类在Zoho 组织帐户角色Site24x7 帐户角色下。

什么是...

组织角色:

Site24x7 是Zoho Corporation的一项服务,它使用 Zoho Accounts作为单点登录服务。因此,原始的 Site24x7 门户管理员将被委派一个Zoho 组织 帐户。 Zoho 组织帐户中有两个主要角色,即组织管理员组织用户。 作为组织管理员,您可以 使用 Zoho Directory 分配或更改用户组织角色。如需进一步说明,您可以联系 Site24x7 支持团队

以下是 组织帐户中的用户角色

  1. 组织管理员:组织管理员对其 Zoho 组织帐户具有完全的用户管理控制权。如果他们在其组织帐户中具有超级管理员或管理员角色,则可以将任何人添加为Site24x7 团队的门户用户
  2. 组织用户:组织用户无法控制用户管理,但如果他们在 Site24x7 帐户中具有门户管理员角色,他们可以将任何现有 Zoho 组织用户添加为Site24x7 团队的门户用户
    详细了解Zoho 组织角色的各种权限。


    一个用户电子邮件地址不能链接到多个 Zoho Organization 账户(和 Site24x7 账户)。如果您希望将用户(已经是另一个 Zoho Org 账户的一部分)添加到您的 Zoho Org 账户——用户需要先退出该组织账户,然后才能加入您的组织。

    在了解各种 Team Portal 角色之前,需要考虑以下几点:
    • 仅Site24x7 门户管理员权限并不能保证您有任何添加用户的权限;您还必须具有组织管理员角色。
    • 可以有多个组织管理员,但只有一个组织超级管理员

Site24x7 团队管理角色:

根据特定角色,Site24x7 允许您完全或有限地控制 Site24x7 团队管理门户中各个团队的访问级别。Site24x7 团队门户帐户中有两个角色——门户管理员门户用户。以下是Site24x7 中的用户角色,可以为特定联系人提供:

  1. 门户管理员:您的团队管理帐户的门户管理员将对创建的团队进行无限制的操作和管理控制。但是,除非关联,否则不会将访问权限扩展到其他团队帐户。客户联系人将可以不受限制地访问整个团队管理门户。 
  2. 门户用户:门户用户将拥有 Teams Management 的只读访问权限。

下表详细解释了 Portal Admin 和 Portal User 角色及其相关权限:

功能/角色 门户管理员 门户用户
在团队帐户中添加/编辑/删除监视器 禁止访问(直到
关联)
禁止访问(直到
关联)
在团队管理门户中访问团队
禁止访问(直到
关联) 
禁止访问(直到
关联)
添加/编辑团队管理用户 读和写 看法
添加团队 读和写 看法 
编辑团队 禁止访问(直到
关联)
无权访问
终止团队 禁止访问(直到
关联)
无权访问
自定义团队管理设置 读和写 看法
购买附加选件和告警信用,提高采购订单 读和写 无权访问
修改团队订阅 读和写 看法

 

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