帮助手册

配置文件

Site24x7 MSP 账号中的配置文件标签,让您能够从单一位置管理所有客户账号的阈值、通知、位置配置文件和电子邮件模板。目前支持以下配置文件:

位置配置文件

从全球范围内支持 IPv4 和 IPv6 的多个监控位置中进行选择,为您的资源设置监控位置。添加位置配置文件的步骤:

  1. 登录 Site24x7 MSP 客户端。
  2. 前往管理 > 配置文件 > 位置配置文件(+)
  3. 提供显示名称,并选择主要备用位置
  4. 保存您的配置文件。配置文件设置将应用于所有客户账号。

了解更多

注意

添加新配置文件或更新现有配置文件后,请等待几分钟以确保同步到客户账号的操作成功完成。如果更新失败,系统将向执行此操作的用户发送电子邮件通知。

阈值与可用性

设置阈值,并在特定资源超过配置值时收到通知。当阈值被突破时,您可以选择将监视器状态更改为"警告"或"严重"。添加阈值配置文件的步骤:

  1. 登录 Site24x7 MSP 客户端。
  2. 前往管理 > 配置文件 > 阈值与可用性(+)
  3. 选择监视器类型,提供显示名称,并为所需指标设置阈值。
  4. 保存您的配置文件。配置文件设置将应用于所有客户账号。

了解更多

注意

添加新配置文件或更新现有配置文件后,请等待几分钟以确保同步到客户账号的操作成功完成。如果更新失败,系统将向执行此操作的用户发送电子邮件通知。

通知配置文件

定义通知规则,决定何时以及向谁发送告警。用户告警组将根据此处定义的设置接收通知。添加通知配置文件的步骤:

  1. 登录 Site24x7 MSP 客户端。
  2. 前往管理 > 配置文件 > 通知配置文件(+)
  3. 提供显示名称,并设置通知首选项。
    注意

    升级设置在 MSP 账号级别不受支持。您可以为每个客户账号单独配置这些设置,这些设置在配置文件同步期间不会被覆盖。

  4. 保存您的配置文件。配置文件设置将应用于所有客户账号。

了解更多

注意

添加新配置文件或更新现有配置文件后,请等待几分钟以确保同步到客户账号的操作成功完成。如果更新失败,系统将向执行此操作的用户发送电子邮件通知。

电子邮件模板

自定义已发送的告警电子邮件内容。您可以将电子邮件模板关联到通知配置文件,而通知配置文件又与监视器关联。添加电子邮件模板的步骤:

  1. 登录 Site24x7 MSP 客户端。
  2. 前往管理 > 配置文件 > 电子邮件模板(+)
  3. 提供显示名称,并填写电子邮件的主题内容
  4. 保存您的配置文件。配置文件设置将应用于所有客户账号。

了解更多

注意

添加新配置文件或更新现有配置文件后,请等待几分钟以确保同步到客户账号的操作成功完成。如果更新失败,系统将向执行此操作的用户发送电子邮件通知。

全局参数

全局参数是在 Site24x7 MSP 配置文件中定义的自定义名称-值对,可在各种任务中动态替换。它们可用于电子邮件模板、监视器表单、操作字段、Webhook 和第三方集成。

定义全局参数时,需分配自定义名称和特定值。您可以在文本字段中使用 $ 符号调用全局参数,在表单数据渲染时,参数名称会自动替换为对应的值。

添加全局参数

在 MSP 账号中添加全局参数,请按照以下步骤操作:

  1. 登录 Site24x7 MSP。
  2. 前往管理 > 配置文件 > 全局参数(+)
  3. 参数名称字段中,为您的全局参数指定唯一名称。

    注意

    参数名称不能包含空格或 $ 标签。此外,两个不同的参数不能使用相同的名称。

  4. 参数分为两种类型:常量动态。使用参数类型切换按钮可在输出中生成常量值或动态值。
    • 常量:定义在任务执行或表单渲染期间保持不变的固定值。
      • 参数值:以纯文本形式输入所需值。该字段接受任何文本输入。
    • 动态:定义随每次任务执行而变化的值。您可以从多种策略中选择。
      • 策略:使用下拉菜单选择创建动态参数的策略。支持的选项包括:
        • 当前日期和时间:在表单渲染时以您指定的格式定义当前日期和时间。
        • 按长度生成随机数:生成具有您指定精确位数的随机数。
        • 按最大值生成随机数:生成介于零到您定义的最大值之间的随机数。
        • 毫秒时间戳:返回当前 UNIX 时间戳(毫秒)。
        • UUID 生成器:创建一个唯一的 128 位字母数字编号(UUID),用于区分不同对象。

          单击生成示例值链接,以您指定的格式生成示例值。
          了解更多关于全局参数的信息。
  5. 单击保存以保存您的全局参数。

访问全局参数

在 MSP 设置中,MSP 管理员及其客户账号均可访问和使用全局参数,以确保跨多个监视器、表单和自动化任务的值保持一致和动态更新。全局参数消除了每次发生变更时手动更新共享配置值的需要。

使用场景

假设一个 MSP 管理多个客户账号,每个账号都配置了通过电子邮件发送告警通知的监视器。MSP 无需为每个客户监视器分别输入或更新电子邮件凭据,而是可以创建全局参数,例如:

  • global_param_smtpServer:定义 SMTP 服务器的地址。
  • global_param_senderEmail:指定用于发送告警的发件人电子邮件地址。

通过在通知配置文件中引用这些全局参数,MSP 的更新(例如更改 SMTP 服务器或轮换凭据)将立即应用于所有关联的客户账号。

客户可以在表单中以 ${global_param_smtpServer} 的格式引用全局参数来使用它。提交表单时,系统会自动获取对应的值。

这种集中管理的方式确保了全局参数的一致使用,减少了配置工作量,并提升了整个 MSP 环境中的安全性。

注意
  • MSP 可以创建适用于所有客户的全局参数,无需为每个账号单独创建参数。
  • 客户可以覆盖这些参数或创建自己的全局参数,以满足其特定需求。

服务器监视器设置

设置服务器监视器相关的首选项和设置。在 MSP 级别的服务器设置中所做的更改也将在客户层级中生效。

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