用户告警组

用户告警组使 MSP 能够将用户组织成特定的组，从而有效管理告警和通知。您可以在创建用户时将其关联至某个组，确保告警和报表仅发送给相关用户。此外，这些用户告警组还可用于分发计划报表。

使用场景

管理多个客户账户的 MSP 可以使用用户告警组来简化告警和报告流程。例如，MSP 可以创建一个名为 Customer_A_Network_Team 的组，并将该客户的所有网络管理员添加进去。每当针对客户 A 的监视器触发告警时，只有该组会收到通知。同样，计划性能报表也可以自动发送至同一组。这确保了告警和报表能够发送给正确的用户，消除了人工操作，并帮助 MSP 保持快速响应时间和更高的客户满意度。

添加用户告警组

1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
2. 点击管理 > 用户和告警管理 > 用户告警组。
3. 点击加号图标 + 或点击用户告警组列表页面右上角的添加组按钮。
4. 指定以下详细信息以添加用户组：
   • 显示名称：为用户组指定名称，便于识别。
   • 产品：Site24x7 是默认产品，该字段为只读。
   • 添加用户：从下拉列表中选择需要与用户组关联的用户。添加用户下拉菜单中只能选择产品特定的用户。
     
     注意

     下拉菜单中显示的用户是通过管理 > 用户和告警管理 > 用户和告警 > 添加用户创建的。了解更多关于用户和告警的信息。

5. 点击保存。
6. 创建的用户组将自动列在用户组页面中，与其他已创建的用户组一起显示。

编辑用户告警组

1. 在用户组列表页面，点击您要编辑的用户组。
2. 在编辑用户告警组弹出窗口中编辑需要更改的值。
3. 点击保存。

删除用户告警组

1. 在用户组列表页面，点击需要删除的用户组。
2. 这将跳转至编辑用户告警组弹出窗口。
3. 点击删除。

相关文章

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• 如何在告警中为客户使用属性告警组？