标签
什么是标签？
Site24x7 中的标签是用户自定义的元数据标签，可附加到监视器、监视器组、报表、告警等对象上。标签以键：值的格式呈现，与仅使用监视器组相比，能够更灵活地对资源进行分类和检索。
例如，您可以为数据库服务器添加 Environment: Production 和 Role: DbAdmin 标签。这些标签在系统内不具有特定语义含义——它们只是纯字符串——但可以帮助您批量组织、过滤、生成报表和管理资源。使用批量操作功能，您可以同时为多个客户或客户组分配标签。
标签分为两种类型：用户自定义标签和系统标签。用户自定义标签由用户创建，系统标签由系统生成且不可更改。
使用场景
假设您是通过 Site24x7 管理多个客户（如 vTitan 和 ZylkerTech）的 MSP。每个客户在生产、预发布和开发等不同环境中拥有数十个监视器。
您为每个监视器分配 Customer: ZylkerTech、Env: Production 和 Service: WebApp 等标签，以保持各客户运营的有序性。当 ZylkerTech 的生产 Web 服务器出现性能问题时，您可以立即筛选所有标记为 Customer: ZylkerTech 和 Env: Production 的监视器，仅查看相关告警。
报表也可以针对这些标签专门生成，提供特定客户的正常运行时间洞察。在维护期间，您可以对所有带有相同标签的监视器执行批量操作（如静音告警或更新阈值），确保整个账户的一致性。
这种基于标签的组织方式帮助 MSP 团队隔离客户环境、简化故障排除，并在无跨账户混淆的情况下提供更快速、更有针对性的支持。
工作原理
- 制定标签策略：确定一致的标签键和值，以便对客户、环境和服务进行分类。
- 创建相关标签：设置符合您监控和客户管理需求的有意义标签。
- 将标签分配给客户：使用批量操作功能将标签应用于客户或客户组，按逻辑分组。您也可以使用批量操作功能移除标签。
- 使用标签过滤和组织：使用标签快速定位、排序并查看基于客户、服务或环境的监视器。
- 利用标签自动化和生成报表：生成特定客户的报表，或对所有共享标签的监视器自动执行批量操作。
添加标签
- 登录 Site24x7 MSP 客户端。
- 导航至 Admin > Tags。点击 + 按钮以添加新标签。您也可以在标签页面上点击 Add Tag 按钮来添加标签。
- 填写以下信息以添加新标签：
- Tag Name（标签名称）：为您的标签提供名称。
- Tag Value（标签值）：为您的标签提供值。
- Tag Color（标签颜色）：为标签指定唯一颜色以便于识别。
- 点击 Save 以创建新标签。
编辑/删除标签
创建标签后，它将出现在标签列表中。您可以查看所有标签的名称、值、颜色和类型（用户自定义标签或系统标签）。要编辑或删除现有标签，请按照以下步骤操作：
- 在标签列表中点击您要编辑或删除的标签。
- 在 Edit Tag 弹出窗口中根据需要修改元数据。
- 点击 Save 以更新标签设置。如果要永久删除该标签，请点击 Edit Tag 弹出窗口中的 Delete 链接。
- 您只能修改用户自定义标签。系统标签仅可更改标签颜色，不可删除。
- 当 MSP 为客户添加标签时，所选标签将应用于所有关联客户。
- 同样，当标签被编辑或删除时，与该客户关联的所有标签将被更新或移除。
将标签与客户关联
MSP 可以使用批量操作功能，将标签与其客户或客户列表（无论是客户还是客户组）进行关联。
了解更多关于关联的信息。
相关文章
- 了解更多关于使用 批量操作在多个客户账户中批量更新配置的信息。