将 ServiceNow 与 Site24x7 App 集成
在 ServiceNow 平台中使用 Site24x7 App，您可以：
- 通过 ServiceNow 控制台监控服务器的系统指标
- 在 ServiceNow 控制台的事件选项卡中执行纠正操作
- 在 ServiceNow 控制台中了解服务器的当前状态/可用性
要将 ServiceNow 账户与 Site24x7 集成以监控 Windows 和 Linux 服务器，请按照以下步骤操作：
- 前往 ServiceNow Store ，点击 Get 安装 Site24x7 App。
- 使用您的凭据登录 ServiceNow 门户，导航至 Site24x7 > Setup。在此处，您可以选择 Integrate with Site24x7 或 Create Site24x7 Account。
- 如果您还没有 Site24x7 账户，请选择 Create New Account。
- 点击 Integrate with Site24x7，复制显示的 Redirect URL。
- 登录 Zoho Accounts Developer Console 并创建新的 OAuth 客户端。选择基于服务器的应用程序作为客户端类型，填写 Client name、Client domain，并粘贴 Redirect URL。
- 复制生成的 Client ID 和 Client secret，粘贴到 ServiceNow 控制台中。
- 点击 Generate Access Token，使用您的 Zoho 凭据登录并授予 App 访问权限。
Site24x7 将成功与 ServiceNow 集成。集成成功后，在左侧搜索栏中搜索 Servers 并执行以下操作。
服务器性能指标
点击仪表板顶部的 Get System Metrics。如果已安装代理，您将能够查看性能指标。如果未安装，请按照以下步骤安装代理。
- 选择所需的操作系统平台：Windows 或 Linux。您也可以使用我们的批量安装方法在多台机器上一次性安装代理。按照 Site24x7 Web 客户端中的说明安装 Windows/Linux 代理。
注意
请确保正确输入设备密钥。
代理安装完成后，点击 Get System Metrics 查看服务器的性能指标。
要查看专属报表、为每项指标设置阈值以及执行更多操作，请点击 View Metrics in Site24x7。 这将跳转到 Site24x7 Web 客户端。
从 ServiceNow 控制台执行纠正操作
在系统指标弹出窗口中点击 Take Corrective Actions，即可关联 Site24x7 的 IT 自动化以自动解决故障。如果尚未创建自动化，请添加一个自动化。
现在，您可以在 ServiceNow 控制台中监控服务器性能并获取准确的指标。