堆叠交换机数据采集问题故障排除技巧
以下是堆叠交换机数据采集中的常见问题：
故障排除步骤
如需排查数据采集问题，请参考下方表格，按照以下步骤查询与您问题对应的 OID：
- 我的堆叠交换机未显示 Stack（堆叠）详情选项卡。
Stack（堆叠）详情选项卡仅适用于 Cisco 交换机，因为 Site24x7 的交换机堆叠监控目前仅支持 Cisco 交换机。如果该设备关联了其他厂商的设备模板，则不会显示此选项卡。因此，您需要编辑该设备并关联 Cisco 交换机设备模板，才能查看 Stack（堆叠）选项卡。 - 无可用数据。
这可能由以下任一原因导致：
- 该交换机不是可堆叠交换机，或不支持堆叠功能。
- 无法获取数据。
- 型号和/或序列号未显示。
请查询 ENTITY-MIB 以获取序列号和型号。 - 交换机名称、角色、状态和 MAC 地址等数据显示不正确。
请查询 CISCO-STACKWISE-MIB 中的 cswSwitchInfoTable 进行核查。 - 交换机状态错误。
请查询 CISCO-STACKWISE-MIB 中的 cswSwitchInfoTable 来核查交换机状态。各值对应的状态如下：
1 - 正常运行，2 - 宕机，3 - 强制宕机。 - 链路状态错误。
请查询 CISCO-STACKWISE-MIB 中的 cswStackPortInfoTable 来核查交换机状态。 - 传感器状态和数据错误。
请查询 CISCO-ENVMON-MIB。请注意，传感器状态将基于不同的状态值（1-6）。
数据采集问题的 OID 查询表
Cisco 专用 OID
| MIB 名称 | MIB 表 | MIB 节点 | OID | 指标 |
|---|---|---|---|---|
| CISCO-STACKWISE-MIB | cswSwitchInfoTable | cswSwitchNumCurrent | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.1 | 当前交换机编号 |
| cswSwitchRole | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.3 | 交换机角色 | ||
| cswSwitchSwPriority | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.4 | 软件优先级 | ||
| cswSwitchHwPriority | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.5 | 硬件优先级 | ||
| cswSwitchState | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.6 | 交换机角色 | ||
| cswSwitchMacAddress | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.7 | MAC 地址 | ||
| cswStackPortInfoTable | cswStackPortOperStatus | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.1 | 堆叠端口状态 | |
| cswStackPortNeighbor | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.2 | 邻居交换机的 entPhysicalIndex | ||
| ENTITY-MIB | entPhysicalTable | entPhysicalIndex | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.1 | 索引 |
| entPhysicalModelName | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.13 | 型号名称 | ||
| entPhysicalSerialNum | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.11 | 序列号 | ||
| entPhysicalName | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.7 | 物理名称 | ||
| CISCO-ENVMON-MIB | ciscoEnvMonTemperatureStatusTable | ciscoEnvMonTemperatureStatusDescr | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.2 | 温度传感器名称 |
| ciscoEnvMonTemperatureStatusValue | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.3 | 传感器值 | ||
| ciscoEnvMonTemperatureState | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.6 | 状态 | ||
| ciscoEnvMonFanStatusTable | ciscoEnvMonFanStatusDescr | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.2 | 风扇名称 | |
| ciscoEnvMonFanState | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.3 | 风扇状态 | ||
| ciscoEnvMonSupplyStatusTable | ciscoEnvMonSupplyStatusDescr | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.2 | 电源名称 | |
| ciscoEnvMonSupplyState | .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.3 | 状态 | ||
| cswRingRedundant | .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.1.3.0 | 堆叠环：冗余 | ||
HP 专用 OID
| MIB 名称 | MIB 表 | 指标 | OID | 值 |
|---|---|---|---|---|
| HP-STACK-MIB | hpStackMIB | hpStackMemberMacAddr | 1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.3.1.3 | MACADDRESS |
| hpStackMemberAdminPriority | 1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.3.1.6 | SWPRIORITY | ||
| hpStackMemberAdminPriority | 1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.3.1.6 | HWPRIORITY | ||
| hpStackMemberState | 1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.3.1.9 | ROLE | ||
| hpStackMemberState | 1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.3.1.9 | STATE | ||
| SwitchInstance.portInstance | .1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.5.1.4 | PORTINSTANCE | ||
| hpStackPortNeighbor | .1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.5.1.4 | NEIGHBORSWITCHINSTANCE | ||
| hpStackPortOpenStatus | .1.3.6.1.4.1.11.2.14.11.5.1.69.1.5.1.3 | PORTSTATUS |
HUAWEI 专用 OID
| MIB 名称 | MIB 表 | 指标 | OID | 值 |
|---|---|---|---|---|
| HUAWEI-STACK-MIB | huaweiStackMIB | hwMemberConfigStackId | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.20.1.6 | 交换机编号 |
| hwMemberStackRole | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.20.1.3 | 交换机角色 | ||
| hwMemberStackPriority | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.20.1.2 | 交换机优先级 | ||
| hwMemberStackMacAddress | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.20.1.4 | MAC 地址 | ||
| hwMemberStackDeviceType | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.20.1.5 | 型号名称 | ||
| hwStackNeighborInfo | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.21.1.4 | 邻居交换机 | ||
| hwStackPortStatus | .1.3.6.1.4.1.2011.5.25.183.1.21.1.5 | 堆叠端口状态 | ||
| ENTITY-MIB | entityMIB | entPhysicalSerialNum | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.11 | 序列号 |
| entPhysicalSoftwareRev | .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.10 | 软件版本 |
JUNIPER 专用 OID
| MIB 名称 | MIB 表 | 指标 | OID | 值 |
|---|---|---|---|---|
| JUNIPER-VIRTUALCHASSIS-MIB | jnxVirtualChassisMemberMIB | jnxVirtualChassisMemberRole | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.3 | 交换机角色 |
| jnxVirtualChassisMemberPriority | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.6 | 交换机优先级 | ||
| jnxVirtualChassisMemberMacAddBase | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.4 | MAC 地址 | ||
| jnxVirtualChassisMemberModel | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.8 | 交换机型号 | ||
| jnxVirtualChassisMemberSerialnumber | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.2 | 序列号 | ||
| jnxVirtualChassisMemberSWVersion | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.1.1.5 | 软件版本 | ||
| jnxVirtualChassisPortOperStatus | .1.3.6.1.4.1.2636.3.40.1.4.1.2.1.4 | 交换机端口状态 |
如果问题仍然存在，请联系 support@site24x7，并提供以下信息：
- 基本信息，包括交换机 IP、主机名、堆叠中的交换机数量及交换机型号
- 您的 Site24x7 客户端截图（网络 > 设备 > 堆叠选项卡）
- 在 MIB 浏览器中查询结果的截图
- 以下目录中的日志：
Site24x7OnPremisePoller\logs
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