客户组

客户组帮助 MSP 高效地组织和管理客户账户。

查看客户组详情

作为 MSP 用户，您可以按照以下步骤快速查看 MSP 账户中所有客户的详细信息：

1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
2. 单击停靠栏中列出的 Admin > 客户管理 > 客户组图标。
3. 将显示客户组详情页面。
4. 在客户组详情页面，您可以查看以下信息：
   • 组名称：MSP 客户组的名称。
   • 客户：分配到各组的客户列表。

单击汉堡菜单图标 可将某个客户组设为默认组。MSP 管理员也可以将用户分配到该组。

默认客户组

此选项使 MSP 能够将某个客户组指定为默认组。将某个客户组设为默认组后，该组将自动出现在首页和告警选项卡的客户组下拉菜单中，并相应地显示数据。

分配默认客户组

请按照以下步骤将某个客户组设为默认组：

1. 导航至 Admin > 客户组。
2. 在客户组页面单击汉堡菜单图标 ，然后选择默认客户组。系统将弹出确认对话框，询问您是否将此客户组设为默认组。
   单击设为默认组。默认组设置成功后，将显示更新成功消息，所选客户组将被标记为默认组。
   
   
   Note

   • 同一时间只能将一个客户组设为默认组。
   • 如果未设置默认客户组，首页和告警选项卡上的客户组将按字母顺序列出。

关联用户

要查看与客户组关联的用户，请单击汉堡菜单图标 ，然后选择关联用户。

添加客户组

客户组允许您创建独特的客户名单，以便更好地管理客户账户。每个客户组可以包含不同的客户账户组合。客户组创建完成后，您可以在客户组列表视图中查看。

请按照以下步骤创建客户组：

1. 登录 Site24x7 MSP。
2. 导航至 Admin > 客户管理 > 客户组。
3. 单击添加客户组。 

4. 在添加客户组弹出窗口中，填写以下信息：

   • 组名称：客户组的名称。

   • 关联客户：最多关联 20 个您希望在该组内管理的客户账户。每个客户账户只能关联到一个组，不能同时关联多个组。每个组必须拥有独特的客户集合。 

     Note

     当客户被映射到某个组后，其名称将在列表中显示为灰色。您只能选择尚未关联到任何组的客户。

5. 完成后，单击保存按钮以创建客户组。
6. 您可以通过在客户组列表中单击相应组来修改或删除现有客户组。用户也可以通过编辑客户组表单解除关联。了解更多。
   
   Note

   假设您的客户账户（已关联客户组）与某个 MSP 用户关联。一个 MSP 用户最多可以关联 10 个客户组。 
   您可以导航至客户的用户与告警管理表单，然后删除该 MSP 用户，从而手动解除 MSP 用户与客户账户的关联。

   

删除客户组

您可以单击删除按钮删除客户组。仅当客户组未关联任何客户时，才可以删除该客户组。

编辑客户组

您可以在客户组详情页面中选择相应客户组进行编辑。单击保存按钮以保存更新后的信息。