帮助手册

Office 365 服务器的阈值与可用性配置

成功将 Office 365 服务器监视器添加到您的 Site24x7 账户后,请添加阈值与可用性配置文件,以帮助告警引擎判断特定资源是否应被声明为严重或宕机状态。配置宕机规则可减少误告警。

在设置阈值配置文件时,您还可以 将自动化操作映射到所需属性。一旦阈值被突破,对应的修正自动化操作将被执行,无需人工干预即可解决问题。每个属性最多可映射 五个修正自动化操作

添加阈值配置文件

  1. 登录 Site24x7。
  2. 依次进入 Admin > Configuration Profiles > Threshold and Availability > 点击(+)按钮。您也可以通过 Server > Microsoft Office 365 > 点击 Office 365 监视器 > 悬停汉堡菜单图标 > Edit > Configuration Profiles > Threshold and Availability > 点击(+)按钮进行导航。  
  3. 填写以下详细信息:
    • 监视器类型(Monitor Type):从下拉列表中选择 Microsoft Office 365。
    • 显示名称(Display Name):输入用于标识的名称标签。
  4. 阈值类型(Threshold Type)您可以选择静态阈值或基于 AI 的阈值。 请参阅以下部分了解可设置阈值的完整指标列表
    • 静态阈值(Static Thresholds):从下拉菜单中选择需要配置阈值的指标。输入特定单位的值,并为每个指标设置阈值条件(<、<=、=、> 或 >=)和监视器状态(告警通知状态)。当这些阈值条件被违反时,您将收到告警。 
    • 基于 AI 的阈值(AI-based Thresholds):基于 AI 的阈值将使用 异常检测追踪异常峰值,并提供动态阈值,该阈值会随之更新。如果选择基于 AI 的阈值,请相应选择关联的 异常严重程度和状态。
  5. 高级阈值设置(策略):
    轮询计数是验证阈值违规的默认策略。您可以通过对指定阈值策略应用多个条件 (>、<、=、>=、<=)来验证阈值违规。当应用于以下任一阈值策略的条件成立时,监视器状态将变为告警(Trouble)或严重(Critical):
    • 在轮询计数期间验证阈值条件(轮询次数): 当应用于阈值的条件在指定轮询计数内持续成立时,监视器状态变为告警或严重。
    • 轮询计数期间的平均值(轮询次数):当在已配置的轮询次数内,属性值的平均值持续满足应用于阈值的条件时,监视器状态变为告警或严重。
    • 在时间段内验证条件(分钟):当在已配置的时间段内,所有轮询均持续满足应用于阈值的指定条件时,监视器状态变为告警或严重。
    • 时间段内的平均值(分钟): 当在已配置的时间段内,属性值的平均值持续满足应用于阈值的条件时,监视器状态变为告警或严重。

    默认情况下不应用多轮询检查策略。在无法应用任何策略的情况下,仅针对单次轮询验证阈值违规。
    Note

    为确保应用于策略 ”策略 3:时间段 或 策略 4:时间段内平均值” 的条件能按预期进行阈值违规检测,您必须确保指定的时间段至少是该监视器检查频率的两倍。

  6. 点击 Save。为 Office 365 监视器创建的阈值与可用性配置文件将自动列在 Threshold and Availability 界面中,与已有配置文件并列显示。

支持的指标列表

  • 常规阈值:
    • 已删除组(Group Deleted):当该服务所属的已删除组数量 满足为配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 邮箱总数(Total MailBox):当报告期间存在的邮箱总数满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 活跃邮箱(Active MailBox):当报告时的 Office 365 活跃邮箱数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 非活跃邮箱(Inactive MailBox):当 报告时的 Office 365 非活跃邮箱数量 满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 超出警告大小的邮箱(Over Warning MailBox):当超出警告大小的邮箱数量 满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
  • Skype 阈值:
    • 活跃用户(Active Users):当报告期间的活跃用户数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 会议总数(Total Conferences):当报告期间所有类型会议的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • Web 会议(Web Conferences):当报告期间 Web 会议的数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • IM 会议(IM Conferences):当报告期间即时消息会议的数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • AV 会议(AV Conferences):当报告期间 AV 会议的数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 应用程序共享会议(Application Sharing Conferences):当报告期间应用程序共享会议的数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 会话总数(Total Sessions):当会话总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 音频会话(Audio Sessions):当音频会话的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 文件传输会话(FT Sessions):当文件传输会话的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • IM 会话(IM Sessions):当IM 会话的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 视频会话(Video Sessions):当视频会话的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。
    • 应用程序共享会话(Application Sharing Sessions):当 应用程序共享会话的总数量满足为 配置值设定的条件时,您将收到告警或严重告警。

编辑阈值与可用性配置文件

  1. 点击要编辑的配置文件。
  2. 添加阈值与可用性(Add Threshold and Availability)窗口中编辑需要更改的参数。
  3. 点击 Save

删除阈值与可用性配置文件

  1. 阈值与可用性(Threshold and Availability)界面中点击需要删除的配置文件。
  2. 系统将跳转至添加阈值与可用性(Add Threshold and Availability)窗口。
  3. 点击 Delete

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