VoIP 监视器的性能指标

添加Internet 协议语音 (VoIP)监视器后，Site24x7 开始从源设备和目标设备收集性能指标，以评估所拨打电话的质量。您还可以为所有这些指标设置阈值，以便在违反任何这些限制时接收告警，确保在 VoIP 通信期间一切都在控制之中。

补充一点基础知识，源是发起语音呼叫的设备的 IP 地址，目标是接收呼叫的设备的 IP 地址。呼叫路径是您要监控的 VoIP 呼叫的源和目标之间的 WAN 链路。

性能指标分类如下：

指标	描述
可用性（％）	VoIP 监视器在选定时间范围内启动、运行和可用的时间百分比。
平均意见分数 (MOS)	人工判断的通话整体质量的数值指标。
往返时间 (RTT) (ms)	网络请求从源到目标再回到源需要多长时间，以毫秒为单位。
抖动：源到目标（毫秒）	在从源到目的地的呼叫路径上承载语音数据的数据包延迟的变化，以毫秒为单位。它只是包间延迟方差。
抖动：目标到源（毫秒）	通过从目的地到源的呼叫路径上携带语音数据的数据包的延迟变化，以毫秒为单位。
延迟：源到目标（毫秒）	在从源到目的地的通信中发生的任何数据传输延迟，以毫秒为单位。
延迟：目标到源（毫秒）	在从目标到源的通信中发生的任何数据传输延迟，以毫秒为单位。
丢包：源到目的地 (%)	从源到目的地的呼叫路径中丢弃的数据包百分比。
丢包：目的地到源 (%)	从目标到源的呼叫路径中丢弃的数据包百分比。

从源到目标捕获以下指标，反之亦然。

指标	描述
正抖动 (ms)	当抖动（以毫秒为单位）大于通过呼叫路径所需的平均时间时。
负抖动 (ms)	当抖动（以毫秒为单位）小于通过呼叫路径所需的平均时间时。
最小延迟（毫秒）	数据传输的最小延迟，以毫秒为单位。
最大延迟（毫秒）	数据传输的最大延迟，以毫秒为单位。
丢包计数	在从源到目的地以及从目的地到源的呼叫期间丢弃的数据包总数。