帮助手册

添加 VoIP 监视器

Voice over Internet Protocol(VoIP)是硬件与软件的结合,使用户能够通过互联网以数据包形式传输语音数据,从而将其用作电话通信的传输媒介。借助 Site24x7,您可以监控通话路径的语音质量,即您要监控的 VoIP 通话源端与目的端之间的 WAN 链路。

首先,您需要配置设备以将数据发送到 Site24x7 本地轮询器进行监控。然后,添加您的 VoIP 设备进行监控,并根据关键性能指标分析性能。您还可以配置阈值,以便在任何指标出现异常时接收告警。

VoIP 监控前提条件

  • 安装 Site24x7 本地轮询器
  • 源端和目的端设备均应为 Cisco 交换机、防火墙或路由器。
  • Cisco Internetwork Operating System(IOS)版本应为 12.4 或更高版本。
  • 在目的端设备上启用 Internet Protocol Service Level Agreement(IPSLA)。
  • 源端设备及其接口应已由 Site24x7 以 SNMP 读写团体凭据进行监控。

添加 VoIP 监视器

  1. 登录您的 Site24x7 账户。 
  2. 进入 Admin(管理)> Add Monitor(添加监视器),然后在网络下单击 VoIP
  3. 填写以下信息:
    • 显示名称:提供一个显示名称以标识该 VoIP 监视器。
    • 源监视器:从下拉菜单中选择源监视器,即发起语音通话的设备。该设备应为 Site24x7 监控的 Cisco 设备,且必须关联了适当的读写团体凭据。
    • 端口:输入 16384 至 32767 范围内的端口号。
    • 目的 IP:输入应接收 VoIP 通话的 Cisco 设备的 IP 地址。配置设备以接收 VoIP 通话
    • 监视器组: 将 VoIP 监视器与监视器组关联。选择现有的监视器组或创建新组
    • 依赖监视器: 从下拉列表中选择所需的依赖监视器。如果依赖监视器已处于宕机状态,Site24x7 将抑制已配置 VoIP 监视器的告警。您最多可添加五个依赖监视器。
  4. 为配置文件指定以下详细信息:
    • 阈值和可用性: 从下拉列表中选择阈值配置文件,使用可用的默认阈值配置文件,或新建一个,并在资源超出已配置的阈值和可用性时收到通知。
    • 通知配置文件: 通知配置文件用于配置在宕机时通知的时间和对象。从下拉列表中选择通知配置文件,使用可用的默认配置文件,或创建自定义通知配置文件。 
    • 用户告警组: 选择在中断期间需要接收告警的用户组,或将多个用户添加到组中
    • 标签: 将您的监视器与预定义的单个或多个标签关联,以便创造性地组织和管理您的监视器。 
    • IT 自动化: 选择在 VoIP 状态发生变化时执行的自动化操作。当状态发生变化时,将执行已定义的操作,并向所选用户组发送告警。 
  5. 单击 Save(保存)。

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