常见问题
StatusIQ 产品名称变更相关问题
1. 此次名称变更是否会影响我的 CNAME 配置？
不会，CNAME 映射不会有任何变化。您所有的状态页面 URL 将照常运行，您无需进行任何更改。
2. 发送给我的订阅者的邮件"发件人"地址是否会有变化？
不会，我们发送给您订阅者的事件通知邮件的"发件人"地址不会有任何变化。但发件人名称将从"Site24x7 StatusPage"更改为"StatusIQ"，作为产品名称变更的一部分。
您可以为发送给订阅者的邮件配置自定义发件人域名和发件人名称。请阅读 StatusIQ 提供的自定义功能。
3. 此次变更是否会以任何方式影响我现有的 StatusPage 许可证？
不会，您已购买的许可证不会受到任何影响。
4. 我已将 StatusPage 客户端加入书签。访问该产品的 URL 是否有变化？
不会，客户端 URL 不会有任何变化。您可以使用现有 URL 访问 StatusIQ 客户端：
5. 如有任何疑问，如何联系支持？
我们随时为您提供帮助，如需申请演示或有任何疑问，请通过以下方式联系我们： statusiq-support@site24x7.com
常规问题
1. 如何加入 StatusIQ？
您可以在浏览器中访问 StatusIQ 注册页面的链接来创建新的 StatusIQ 账户。账户创建后，您可以通过访问 StatusIQ 登录页面的链接登录账户。 您也可以点击产品切换器标签中列出的 StatusIQ 产品按钮。
2. Site24x7 付费客户在 StatusIQ 中可以拥有多少个页面？
所有现有付费客户在 StatusIQ 中可以拥有 3 个活跃的基本状态页面。如需使用更多页面，您需要购买绿色状态页面附加组件。如需进一步了解，请联系 sales@site24x7.com。
3. 如何与最终用户共享 StatusIQ 状态页面？
StatusIQ 允许您通过三种方式与最终客户共享状态页面。 点击右上角的 
图标，然后点击 分享 以访问这些链接。
- 自定义域名：共享用于托管您状态页面的自定义域名。
- 状态页面 URL：与最终用户共享状态页面的联合品牌子域名 URL，以便在 Web 浏览器中查看状态页面。
- RSS 订阅 URL： 使用订阅 URL 生成您的状态页面组件及其状态的 RSS 订阅。
- Iframe 代码：您可以在 HTML body 标签中插入 iframe 代码片段，将状态页面嵌入您的网站。
4. StatusIQ 状态页面有哪些不同的品牌重塑和自定义选项？
5. 如何查看我的组件的详细指标图表？
StatusIQ 允许您查看从 Site24x7 推送的组件的详细指标。您可以通过访问状态页面中的组件摘要带来访问 Site24x7 监视器的组件摘要。可以使用切换按钮禁用此视图。
6. 请描述状态页面的各个部分？
7. 最终用户能否以其所选时区查看服务状态页面上的数据？
是的，最终用户可以轻松将时区修改为其首选时区，以按其偏好的时间查看公共状态页面更新。要更改时区，请从公共状态页面访问时区下拉菜单并更改为所需的时区。
默认情况下，所有数据将以浏览器时区显示。如果您希望更改时区，可以点击状态页面中的设置图标，并设置所选时区。
8. 我可以创建多少个状态页面？
如果您是 StatusIQ 的绿色或基础计划用户，最多可以添加三个状态页面，其中只有一个是绿色页面，另外两个根据您在 Site24x7 中的计划（付费/免费）将是基础或免费页面。如果您是免费用户，可以添加一个状态页面。如果您是绿色计划用户，可以购买额外的状态页面。
您可以将状态页面托管在 StatusIQ 域名下，或使用自定义域名重新品牌化状态页面。但是，您必须确保在您的 DNS 中进行适当的域名验证和 CNAME 映射，以便在自定义域名中成功访问状态页面。
9. 我的状态页面可以添加多少个组件？
如果您是绿色计划用户，每个状态页面最多可以添加 50 个组件；如果您是基础或免费计划用户，则最多可以添加 10 个组件。
10. 账户终止后是否可以找回我的状态页面？
不可以，终止 StatusIQ 账户将导致所有已配置的状态页面及相关数据被永久删除。
11. 我能否为 MSP 客户账户创建独特的状态页面，或将现有客户状态页面迁移到 StatusIQ？
是的，如果您使用的是Site24x7 MSP 计划，您可以为各个客户账户创建独特的状态页面。您还可以将您现有的客户状态页面迁移到 StatusIQ。可以通过关联属于特定客户账户的监视器来自动更新监视器状态到 StatusIQ。了解更多。
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