帮助手册

MSP 订阅

注意

只有 MSP 管理员才能在 StatusIQ 中管理其客户状态页的订阅和许可证相关详情。

StatusIQ 提供三种订阅计划:Green、Basic 和 Free。每种订阅计划提供固定数量的状态页、相关功能和权限。您可以通过购买任意数量的附加功能和积分进一步升级计划,也可以增加状态页数量。如需了解附加功能的费用及其他许可证详情,请参阅我们的定价页面

您可以在当前订阅周期内的任何时候切换到不同的计划。我们支持信用卡、PayPal 和采购订单付款方式。通过信用卡或 PayPal 完成的付款将根据您选择的付款周期自动续费。

升级订阅

升级订阅的步骤:

  1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
  2. 前往 Admin > Subscriptions
  3. 在个人资料下方的下拉菜单中选择 StatusIQ

  4. 点击页脚中的 Upgrade Subscription,您将被重定向到 Zoho Store。
  5. 在打开的新页面中,所有计划将被展示。您可以使用切换按钮将结算货币设置为 USD 或其他货币。选择您偏好的计划,然后点击 Upgrade

  6. 您将被重定向到一个新页面,可在此将结算周期设置为按年或按月。如需购买附加功能,请按需操作,然后点击 Proceed
  7. 输入结算详情并选择付款方式。填写所有必要信息后,点击 Proceed
  8. 确认订单以完成订阅购买。
注意

我们支持以下付款方式:信用卡(INR 和 USD)、借记卡/网银(INR)和 PayPal(USD)。

降级订阅

降级订阅计划的步骤:

    1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
    2. 前往 Admin > Subscriptions
    3. 从下拉菜单中选择 StatusIQ
    4. 在打开的订阅页面中,点击 Downgrade Account

    5. 您将被重定向到 Zoho Payments 页面,选择 Change Plan
    6. 在打开的页面中点击 Downgrade,然后选择 Confirm,订阅即降级完成。
注意

降级后,您已选择的附加功能以及已应用于页面的许可证将被移除,但剩余的短信积分不会被移除。

当 MSP 管理员降级账户时,与该 MSP 账户关联的所有客户账户也将同步降级。

订阅摘要

查看订阅摘要的步骤:

  1. 登录 Site24x7 中的 Site24x7 MSP 账户。
  2. 前往 Admin > Subscription,然后从右上角的下拉菜单中选择 StatusIQ。

此页面显示您的订阅摘要,包括当前计划、下次付款日期、付款方式和许可证摘要。许可证摘要包括附加功能摘要、所有客户的使用情况和许可证摘要、订阅者附加功能、Green 状态页附加功能、免费状态页以及剩余短信积分数量。

如需更新任一客户的许可证,请点击该客户名称旁边的 Apply License。您也可以从摘要页面升级或降级订阅。

为 MSP 客户申请许可证

  1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
  2. 前往 Admin > Subscription,然后从右上角的下拉菜单中选择 StatusIQ。
  3. 从 Zoho Store 购买订阅和所需附加功能后,向下滚动至"客户使用和许可证摘要"部分。
  4. 点击需要更新许可证的客户旁边的 Apply License
  5. 将弹出一个新窗口,提供分配附加功能和告警积分的选项。为客户分配附加功能,这些附加功能之后可应用于其状态页。

  6. 点击 Save

为客户状态页申请许可证

在 StatusIQ 中,许可证必须单独应用到各个页面。

  1. Site24x7 MSP 账户中申请所需许可证后,通过屏幕左上角的产品切换器打开 StatusIQ
  2. 从下拉菜单中选择需要申请许可证的客户。
  3. 前往右上角的 Profile,然后选择 Subscriptions。
  4. 点击 View Status Page License,然后选择需要许可证的页面旁边的 Apply License
  5. 您也可以直接访问状态页的许可证页面,从那里申请许可证。
  6. 进入该页面的 License 模块后,点击 Apply License,将弹出包含添加或更新页面许可证选项的窗口。

申请所需许可证后,点击 Save

查看状态页许可证

许可证摘要包括状态页名称、页面类型、状态、当前订阅者附加功能以及短信告警积分等详情。

查看许可证摘要的步骤:

  1. 登录 StatusIQ
  2. 前往 Profile > Subscriptions
  3. 在打开的页面中,点击 View Status Page License

Green 状态页附加功能

Green 状态页附加功能允许您:

  • 添加最多 50 个组件。
  • 将状态页设为私密,防止搜索引擎爬取。
  • 自定义电子邮件。
  • 通过电子邮件或 REST API 自动更新状态。
  • 向短信订阅者发送通知。

订阅者附加功能
默认情况下,每个状态页的订阅者数量有上限。Free 计划每页限 100 名订阅者,Green 计划每页限 250 名订阅者。

如需提高此上限,您可以为页面购买订阅者附加功能,每个附加功能可为页面增加 250 名订阅者。

短信告警积分
如需向短信订阅者发送通知,您需要购买短信积分。

购买附加功能

附加功能是用于扩展现有订阅的小型套餐,使您无需更换订阅计划即可灵活添加或减少状态页、调整订阅者上限等。您可以根据所选计划购买任意数量的附加功能。StatusIQ 提供 Green 状态页附加功能和订阅者附加功能。

购买附加功能的步骤:

  1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
  2. 前往 Admin > Subscriptions,您将被重定向到一个新页面。
  3. 从页面右上角的下拉菜单中选择 StatusIQ
  4. 在打开的页面中,点击 Upgrade Subscription
  5. 点击 Purchase Add-ons,您将被重定向到 Zoho Payments 页面。
  6. 在弹出的"升级附加功能"对话框中,选择状态页和短信订阅者的数量,然后点击 Continue
  7. 在打开的确认订单页面中,点击 Make Payment
  8. 看到"升级成功"窗口后,点击 Close
注意

Free 计划用户无法购买附加功能。

购买短信积分

短信积分可让您通过短信即时接收关键宕机告警。注册短信积分包时,您的账户将获赠 10 个积分(非循环)。积分采用按用量付费模式,未使用的积分将结转到下一个订阅周期。此外,您还可以按需购买额外的短信积分。

购买短信积分的步骤:

  1. 登录您的 Site24x7 MSP 账户。
  2. 前往 Admin > Subscriptions
  3. 从页面右上角的下拉菜单中选择 StatusIQ,您将被重定向到一个新页面。
  4. 点击 Purchase SMS Credits,您将被重定向到 Zoho Payments 页面。
  5. 从"管理非循环附加功能"部分选择 Buy Now
  6. 使用下拉菜单选择所需的短信积分数量,然后点击 Continue
  7. 在打开的确认订单页面中,点击 Make Payment。
  8. 付款成功后,将弹出"升级成功"窗口,点击 Close。您的短信积分上限已更新。

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