基于客户的报表

MSP 管理员现在可以获取资源的相关报表。报表主要分为以下三种类型：

• 摘要报表
• 可用性摘要报表
• 许可证摘要报表
• 中断报表

摘要报表与可用性摘要报表

这些是综合性报表，提供所有已配置监视器的整体可用性、中断详情和暂停摘要等指标详情。从这些报表中可以获取监视器性能洞察、需要改进的领域等更多信息。

您可以选择查看账户中所有客户的汇总报表，也可以使用客户名称旁边的下拉选项查看特定客户的报表。您还可以使用该字段旁边的下拉菜单选择首选时间段，甚至可以自定义时间偏好设置。

您可以通过"可用性最低的 10 个资源"图表查看图形化数据，该图表展示可用性最低的资源数据；"MTTR 最低的 10 个资源"部分则展示平均修复时间（MTTR）较低的资源。监视器类型可用性摘要部分根据监视器类型呈现可用性数据。您还可以以图形方式查看两个时间段（今天和过去七天）的 MTTR 详情。

对于监视器，您可以获取使用摘要、基于监视器的摘要详情、监视器可用性摘要等信息。

许可证摘要报表

您可以从此报表查看客户的许可证使用情况、相关分配、监视器权重及其他详情。

中断报表

中断报表可帮助您在单一仪表板上查看特定时间段内与资源相关的所有中断情况。中断信息会被捕获并直接显示在主页上，让您随时了解任何关键问题。现在，您可以在一个地方查看账户中所有客户的中断报表。

此报表包含宕机时间详情，例如事件开始和结束时间、中断持续时间、监视器名称以及中断和宕机原因，便于快速进行故障排除。

使用相应的下拉菜单，您可以从可用选项中选择客户名称、时间段、日期以及故障、严重或宕机等中断状态。对于资源类型，只能选择所有监视器。