RUM 事件

RUM 事件为您的 Web 应用的性能和用户体验提供关键洞察。通过追踪真实用户交互和关键性能指标——例如用户会话中的无效点击、快速返回、愤怒点击和过度滚动——您可以发现并解决影响网站功能和用户满意度的问题。

查看所选网页的指标：

1. 登录您的 Site24x7 Web 客户端。
2. 导航至 RUM > 您的应用 > Events。

本指南将帮助您了解并利用各种 RUM 事件，有效优化应用性能。

语义指标

无效点击

无效点击是指用户点击某个元素后，在合理时间内未收到任何响应或反馈的情况。这意味着视觉状态保持不变，用户也未被重定向到其他页面。无效点击可能表明存在元素损坏、响应延迟或界面设计令人困惑等问题。

在 UI 中，我们会显示无效点击的次数以及发生无效点击的用户会话百分比。将鼠标悬停在百分比上，即可查看原始数字。

快速返回

快速返回是指用户从当前页面导航到另一个站点后迅速返回的行为。这种行为表明用户认为外部页面没有用。当用户在短暂的预定义时间内返回原始页面时，将被识别为快速返回。
监控快速返回有助于发现导航问题，并通过解决用户可能因内容不满意而产生误导的区域来改善用户体验。

在 UI 中，我们会显示快速返回的次数以及发生快速返回的用户会话百分比。将鼠标悬停在百分比上，即可查看会话数量。

愤怒点击

当用户在页面的集中区域快速连续点击多次时，将被检测为愤怒点击。这些重复点击通常表明用户感到沮丧。愤怒点击通常发生在用户期望某个元素能够交互，但该元素未按预期响应的情况下。

在 UI 中，我们会显示愤怒点击的次数以及发生愤怒点击的用户会话百分比。将鼠标悬停在百分比上，即可查看原始数字。

过度滚动

当用户在一次会话中垂直滚动超出正常范围时，将被检测为过度滚动。这可能反映出内容布局不佳、信息难以找到或用户界面令人沮丧等潜在问题。

在 UI 中，我们会显示过度滚动的实例数量以及发生过度滚动的用户会话百分比。将鼠标悬停在百分比上，即可查看会话数量。

图表

控制台分布图

该图表显示控制台事件随时间的分布情况。它将控制台事件分为错误（error）、日志（log）、警告（warn）和信息（info），让您了解这些控制台消息的频率和时间分布。这有助于识别警告和错误出现频率较高的时间段，从而辅助调试和性能分析。

点击分布图

该图表可视化无效点击和愤怒点击随时间的分布情况，显示这些点击发生的时间和频率。这有助于了解用户交互问题，并识别问题点击更为普遍的特定时间段。

热门事件

热门控制台事件

列出出现频率最高的控制台日志消息。此部分包含以下信息：

• 日志消息：用户会话期间记录的控制台日志消息内容，例如警告和错误。
• 次数：每条特定日志消息被记录的次数。

热门自定义事件

列出在所选时间范围内出现频率最高的自定义事件。这些事件是开发人员希望专门针对其应用追踪的用户定义操作或交互。

• 事件名称：在应用中定义和追踪的自定义事件名称。
• 次数：在所选时间段内每个自定义事件发生的次数。

热门无效点击

列出在用户会话中被点击最多但未获得任何响应的 HTML 元素。为每个元素提供以下信息：

• HTML 元素：收到无效点击的元素的具体 HTML 标签或类。
• 名称：元素的名称。
• 次数：每个元素被点击但未获响应的次数。

热门快速返回

列出涉及快速返回的 URL 或页面路径。包含以下信息：

• 事务：快速返回事件中涉及的事务或 URL。
• 次数：每个列出事务发生快速返回的次数。

热门愤怒点击

显示涉及愤怒点击的 HTML 元素。包含以下信息：

• 名称：发生愤怒点击的 HTML 元素（包括其标签或 ID）。
• 次数：每个元素记录的愤怒点击次数。

热门过度滚动

列出用户发生过度滚动的 URL 或页面路径。包含以下信息：

• 事务：检测到过度滚动的页面 URL 或路径。
• 次数：每个列出事务记录的过度滚动次数。

事件查询

事件查询选项卡用于通过直接输入查询对 RUM 事件执行自定义搜索，提供灵活而强大的用户交互分析方式。

要访问此选项卡，请导航至 RUM > 您的应用 > Events > Events Query。

以下是一个示例查询，帮助您了解此过滤器的工作原理：