帮助手册

APM Insight .NET Agent 故障排除指南

本文档介绍在 APM Insight .NET 应用程序监控中识别和解决常见问题的最佳实践。

注意

如需了解更多 .NET 相关故障排除主题,请参阅此知识库文件夹

1. 如何验证 APM Insight .NET 应用程序的许可证密钥?

问题描述:由于许可证密钥为空或无效,APM Insight .NET 监视器未在 Site24x7 网页客户端中创建。

前提条件:需已安装 Site24x7 APM Insight .NET Agent。

解决方案:请查阅相关知识库文章 或 YouTube 视频获取解决方案。


2. 如何识别并解决其他 APM 产品与 APM Insight .NET Agent 之间的冲突?

问题描述:

由于许可证密钥为空或无效,APM Insight .NET 监视器未在 Site24x7 网页客户端中创建。您正遇到以下某种情况,并怀疑是另一个 APM 产品干扰了 Site24x7 .NET Agent。

  1. 即使 .NET Agent 安装完成,APM > APM Insight > 应用程序下也未创建 .NET 监视器。
  2. .NET 监视器停止从应用程序接收数据。

前提条件:需已安装 Site24x7 APM Insight .NET Agent。

解决方案:请查阅相关知识库文章 或 YouTube 视频获取解决方案。


3. IIS 托管应用程序未捕获到数据或未创建监视器

问题描述:在 Site24x7 门户中,.NET IIS 应用程序的 APM Insight .NET 监视器未创建或未捕获到数据。

前提条件:

  • 需已安装 Site24x7 APM Insight .NET Agent。
  • IIS 应用程序必须已部署且可访问。

解决方案:请查阅相关知识库文章YouTube 视频获取解决方案。


4. .NET Windows 服务未捕获到数据或未创建监视器

问题描述:在 Site24x7 门户中,.NET Windows 服务的 APM Insight .NET 监视器未创建或未捕获到数据。

前提条件:

  • 需已安装 Site24x7 APM Insight .NET Agent。
  • Windows 服务应已正确注册且可执行。

解决方案:请查阅相关知识库文章YouTube 视频获取解决方案。


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