Zoho Cliq 集成

Zoho Cliq 是一种交流工具，可实现轻松、有组织的实时交流。通过将 Site24x7 与 Cliq 集成，您可以立即在您的 Cliq 频道中接收 Site24x7 告警（停机、危急、故障和正常），并根据需要执行操动作。

将 Cliq 与 Site24x7 集成

设置与Cliq 的集成很简单。要完成集成：

1. 登录到 Site24x7。
2. 导航至管理>第三方集成> Zoho Cliq。
3. 进入 Zoho Cliq 集成页面后，您将看到一个弹出窗口，要求您启用对 Zoho Cliq 组织的访问以接收告警。您可以通过单击创建 Zoho Cliq 组织按钮来启用访问。
   
   不属于 Cliq 组织的用户可以使用弹出窗口。
4. 提供以下详细信息：
   • 集成名称：提供您的集成名称。
   • 频道名称：选择您要在其中共享告警的频道名称，或创建一个新频道。此处将列出所有级别的频道。
   • 发件人姓名：提供发件人的姓名。
     
     您将在您的 Cliq 频道中收到来自此配置的发件人名称的消息。
   • 消息标题：使用 $ 标签自定义您的 Site24x7 通知的消息标题。
   • 为监视器状态更改触发告警：使用复选框选择您希望接收告警的状态更改。
   • 选择集成级别：Site24x7 可以从特定监视器、与选定标签关联的监视器或您帐户中的所有监视器（这是默认选项）向 Cliq 频道发布状态告警。
5. 单击保存以完成设置过程。
   
   设置过程完成后，Cliq 集成将列在第三方集成列表页面上。您可以从您的 Site24x7 帐户设置多个 Zoho Cliq 集成。

告警操作

对于从 Site24x7 发送的所有告警，将在 Cliq 频道中创建带有告警摘要的卡片。您可以选择卡片中提供的操作。可用的操作是：

• 标记为维护：如果从 Site24x7 发出的告警为关闭或严重，则根据您基于用户角色的权限，您可以使用此选项将监视器的状态标记为维护。
• 分配给技术人员：如果从 Site24x7 发出的告警是关闭、危急或故障，您可以将问题分配给技术人员。只有管​​理员或超级管理员可以分配技术人员。