Moogsoft 集成

Moogsoft AIOps 是一个 IT 运维平台，借助 AI 实现跨团队协作，以更快地解决故障。通过将 Site24x7 与 Moogsoft 集成，来自 Site24x7 的所有告警都将在 Moogsoft 中作为事件触发，并随后转换为故障工单。

在 Moogsoft 中生成 Hook URL 和授权密钥

开始之前，请确保您已登录要接收告警的 Moogsoft 账户。按照以下步骤生成 Hook URL：

1. 在 Moogsoft Web 客户端中，导航至集成 > Site24x7，您将被重定向至 Site24x7 v1.0。
2. 在配置 Site24x7 集成部分，填写以下字段：

• 集成名称（Integration Name）：为该集成提供一个名称。
• 基本认证用户名（Basic Auth Username）：提供您选择的用户名。
• 基本认证密码（Basic Auth Password）：提供密码。

3. 点击确认（Confirm）。
4. 授权 Moogsoft 生成 Hook URL 后，您将获得该集成专属的 Hook URL 和授权密钥。 

将 Site24x7 与 Moogsoft 集成

生成 Moogsoft Hook URL 后，按照以下步骤操作：

1. 登录您的 Site24x7 账户。
2. 导航至管理 > 第三方集成。
3. 点击"添加第三方集成"按钮，从列表中选择 Moogsoft。
4. 填写 Moogsoft 集成表单，在以下字段中填入相关信息：

• 集成名称（Integration Name）：为该集成提供一个名称。
• Hook URL：在此粘贴您的 Moogsoft 专属 Hook URL。
• 授权（Authorization）：输入在向 Moogsoft 发送 Site24x7 告警时用于身份验证的授权密钥。
• 描述（Description）：使用 $ 标签自定义 Site24x7 通知的描述内容。了解更多关于故障参数的信息。
• 管理者（Manager）：提供可与 Site24x7 告警关联的通用标识符。
• 集成级别（Integration Level）：您可以将特定监视器、所有监视器、与所选标签关联的监视器组，或账户中的所有监视器的状态告警和 RCA 链接推送至 Moogsoft。该字段默认设置为"所有监视器"，实现真正的全局集成，将您 Site24x7 账户中的所有告警推送至 Moogsoft。
• 随告警发送的标签（Tags to Be Sent With Alerts）：选择需要随告警发送的监视器关联标签键。触发告警时，与监视器匹配的标签将包含在告警通知中。如果未选择任何标签，则所有与监视器关联的标签都将出现在告警通知中。
  
  注意

  对于关联了同时包含父级监视器和子组级别监视器的监视器组，只有父级监视器的告警会记录到您的 Moogsoft 频道中。

• 监视器状态变更时触发故障（Trigger incidents for Monitor Status Change）：使用复选框选择您希望接收告警的监视器状态变更（宕机、故障和严重）。

5. 点击保存并测试（Save and Test）按钮保存集成并接收测试告警，或点击保存（Save）按钮完成集成。

暂停、激活或删除 Moogsoft 集成

暂停活跃的 Moogsoft 集成：

1. 登录 Site24x7。
2. 导航至管理 > 第三方集成。
3. 点击您要暂停的活跃 Moogsoft 集成。
4. 点击集成窗口右上角的暂停（Suspend）按钮。

激活已暂停的 Moogsoft 集成：
1. 按照上述步骤 1-3 操作。
2. 点击集成窗口右上角的激活（Activate）按钮。重新激活后，Site24x7 的 UP、DOWN 或 TROUBLE 状态告警将触发您 Moogsoft 频道中的消息。

删除 Moogsoft 集成：
1. 按照上述步骤 1-3 操作。
2. 点击集成窗口右上角的删除（Delete）按钮。删除后，Moogsoft 集成将被永久终止。

在 Moogsoft 中接收告警

完成集成设置后，您将开始在指定的 Moogsoft 账户中接收 Site24x7 的故障消息。