不同用户角色与基于角色的访问权限

组织角色与 Site24x7 角色

Site24x7 为各个用户分配了多种角色和用户权限。组织用户可根据具体需求在 Site24x7 中担任不同角色。可用角色分为 Zoho 组织账户角色 和 Site24x7 账户角色两大类。  

什么是...

• 组织角色
• Site24x7 团队管理角色

组织角色：

Site24x7 是 Zoho Corporation 旗下的服务，使用 Zoho Accounts 提供单点登录服务。因此，最初的 Site24x7 门户管理员将获得一个 Zoho 组织账户。Zoho 组织账户有两种主要角色：组织管理员和组织用户。作为组织管理员，您可以 通过 Zoho Directory 分配或更改用户组织角色。如需进一步了解，请联系 Site24x7 支持团队。

以下是 组织账户中的用户角色：

1. 组织管理员（Org Admin）： 组织管理员对其 Zoho 组织账户拥有完整的用户管理权限。如果其在组织账户中拥有超级管理员或管理员角色，则可以将任何人添加为 Site24x7 团队门户用户。
2. 组织用户（Org User）：组织用户无用户管理权限，但如果其在 Site24x7 账户中拥有门户管理员角色，则可以将任何现有 Zoho 组织用户添加为 Site24x7 团队门户用户。
   
   注意

   • 了解更多关于 Zoho 组织角色各项权限的信息。
   • 您在 Zoho 组织账户中的角色决定了您的 Site24x7 团队账户权限。
   • 一个用户电子邮件地址不能关联到多个 Zoho 组织账户（以及 Site24x7 账户）。如果您希望将已属于其他 Zoho 组织账户的用户添加到您的 Zoho 组织账户，该用户需要先退出原有组织账户，然后才能加入您的组织。

   在了解团队门户各角色之前，请先了解以下几点：

   • 仅拥有 Site24x7 门户管理员权限并不能保证您有权添加用户；您还必须同时具备组织管理员角色。
   • 可以有多名组织管理员，但只能有一名组织超级管理员。

Site24x7 团队管理角色：

Site24x7 根据不同角色，让您对 Site24x7 团队管理门户中各团队的访问权限拥有完整或有限的控制。Site24x7 团队门户账户中有两种角色：门户管理员和门户用户。以下是 Site24x7 中的用户角色，可分配给特定联系人：

1. 门户管理员（Portal Admin）：团队管理账户的门户管理员对已创建的团队拥有不受限制的操作和管理权限。但除非已关联，否则无法访问其他团队账户。账户联系人对整个团队管理门户拥有不受限制的访问权限。 
2. 门户用户（Portal Users）：门户用户对团队管理拥有只读访问权限。

下表详细说明了门户管理员和门户用户的角色及其相关权限：

业务单元的自定义角色