帮助手册

iOS 应用:管理

Site24x7 iOS 应用中的管理模块是专为具有管理权限的用户设计的强大功能,使其能够有效管理和监控应用程序及服务器资源。通过移动应用访问该模块,可获得一套全面的工具和功能,用于简化用户管理、配置监视器和维护网络性能。本文档将指导您高效使用管理模块。

拥有 管理员权限的 Site24x7 用户可以在 Site24x7 移动应用的管理模块中执行以下操作。从底部导航栏选择管理

管理模块包含以下部分:

  • 资产清单
  • 用户管理
  • 配置文件
  • 服务器监控
  • 轮询器
  • 运维操作
  • 报表设置
  • 共享
  • 开发者
  • IT 自动化
  • 资产清单

    允许用户查看监视器监视器组。点击管理 > 资产清单可进入资产清单页面。
    • 监视器
      查看与您帐户关联的活动和已暂停的监视器。点击添加按钮可添加所需监视器并搜索监视器。
    • 监视器组
      查看与您帐户关联的监视器组列表。点击添加监视器组列表可执行以下操作:
      • 添加:允许您添加监视器组。
      • global.template:允许您根据提供的模板列表添加组。

        标签:点击标签图标可为监视器组添加/更新并关联标签,同时可为监视器组设置颜色。

        显示子组:勾选此复选框可将组分类为子组。点击子组可编辑其详细信息。
  • 用户管理

    通过用户管理功能管理用户和用户组。点击管理 > 用户管理可进入用户管理页面。
    • 用户
      查看访问应用程序的用户列表及其角色。您可以添加可以登录 Site24x7 并接收中断通知的用户及 Azure 用户。
      • 添加:向应用程序添加用户。
      • 添加 Azure 用户:向应用程序添加 Azure 用户。
    • 用户组
      查看用户告警组列表,这些告警组有助于组织接收告警和通知的组,并为您的用户组关联属性告警组。
      • 添加:添加包含用户的用户组。
  • 配置文件

    通过配置文件,帮助监视器使用一组预定义的设置和参数进行运行。点击管理 > 配置文件可进入配置文件页面。
    • 位置配置文件
      查看在网站或监视器中持续使用的监控位置列表。您可以添加位置配置文件并为其关联多个位置。
      • 添加:为您的监视器添加位置配置文件。
    • 阈值和可用性
      查看阈值配置文件列表,这些配置文件帮助告警引擎判断特定资源是否被声明为严重宕机。您可以为各个监视器设置阈值配置文件。
      • 添加:允许您添加阈值和可用性配置文件。
      • 添加(基于时间的阈值配置文件图标):允许您根据首选业务时间为监视器配置多个阈值配置文件。
    • 通知配置文件
      查看包含通知延迟时间和升级联系人组的通知配置文件列表。
      • 添加:添加通知配置文件,设置告警配置,指定接收通知的延迟时间,指定持续告警(如需持续通知),并设置升级配置,以提醒用户组监视器仍处于宕机状态需要关注。
    • 邮件模板
      查看您为邮件通知设置的自定义邮件模板列表。
      • 添加:为发送的告警邮件添加自定义邮件模板。
  • 服务器监控

    使用服务器监控检查服务器的可用性和性能。要修改服务器监控设置,请前往管理 > 服务器监控
    • 资源检查配置文件
      查看与服务器关联的所有资源检查配置文件列表。资源检查配置文件用于监控服务器内部资源,例如文件、事件日志、syslog 和目录,通过将这些资源创建为资源检查来实现监控。要开始监控这些资源,您需要先将不同的资源检查分组,创建一个资源检查配置文件。一个资源检查配置文件可以关联到多个服务器监视器。

      • 创建:添加新的资源检查配置文件。

    • 设置
      设置代理升级、自动发现、心跳检查等偏好项。只有具有超级管理员角色的用户才能修改这些设置。

  • 轮询器

    使用本地轮询器监控防火墙或 VPN 后面的内部网络和资源。要修改本地轮询器的设置,请前往管理 > 轮询器

    • 本地轮询器
      监控位于防火墙或虚拟专用网络 (VPN) 后面的内部网络和资源。它可以监控数据中心组件、博客、薪资应用程序、ERP 系统、网络设备和数据库服务器等内部应用程序。您可以在分布式组织的多个分支机构安装本地轮询器,并从每个位置监控用户体验。了解更多关于本地轮询器的信息。
      • 添加:允许您添加本地轮询器。
    • 移动网络轮询器
      使用移动网络轮询器确保用户在手机和平板电脑上访问网站时获得最佳体验。它可以将 Android 设备转变为监控位置,补充 Site24x7 现有的 130 个全球监控位置。通过使用多台设备,您可以分析网站在不同移动服务提供商下的性能表现。了解更多关于移动网络轮询器的信息。
      • 添加:添加移动网络轮询器。
  • 运维操作

    通过运维操作为监视器安排维护窗口。您可以通过日志报表对活动进行全面分析。要修改运维操作,点击管理 > 运维操作
    • 计划维护
      规划所有计划内的维护活动,以促进 IT 团队内部的有效协作。安排维护窗口时,默认情况下所有监控告警将自动抑制。但是,在维护期间启用监控可以提升整体正常运行时间。启用监控后,维护监视器视图将准确跟踪并实时显示维护窗口期间监视器的状态。
      • 计划维护:基于时间创建计划维护。了解更多关于计划维护的信息。
    • 日志报表
      访问所选监视器和日期的综合日志报表。系统最多存储 30 天的数据,确保您在需要时可以访问历史监控信息。请注意,所有监视器类型均受支持,APM 和 RUM 除外。了解更多关于日志报表的信息。
      注意

      您可以按时间和可用性筛选日志。

    • 告警日志
      访问从 Site24x7 帐户发送的所有告警的详细日志。您可以通过筛选告警模式和指定日期范围来生成报表。告警日志将提供告警接收者、告警触发时间、告警模式和中断原因等数据。了解更多关于告警日志的信息。
      注意

      您可以按分配日期筛选日志。

  • 报表设置

    前往管理 > 报表设置修改报表设置。
    • 计划报表
      查看帐户中所有可用的计划报表列表。您可以将性能和可用性报表按用户和客户首选的格式和时间进行计划发送。
      • 添加:添加新的计划报表。
        注意

        如需了解更多关于计划报表的信息,请访问计划报表页面。

    • 自定义报表
      在此处自定义您的报表。填写详细信息并点击保存按钮。此处的自定义设置将反映在告警和邮件中。
    • SLA 设置
      查看为您的监视器或监视器组设置的所有 SLA 列表。这将帮助 IT 团队通过 SLA 实现目标。
      • 添加:允许您按类型添加 SLA 设置。了解更多关于 SLA 的信息。
  • 共享

    • 正常运行时间按钮
      在您的网站上嵌入正常运行时间按钮,向访客展示正常运行时间指标。了解更多关于正常运行时间按钮的信息。
    • 运维仪表板
      快速概览所有受监控的应用程序和服务器。嵌入选项简单易用,非常适合 NOC 使用。了解更多关于运维仪表板的信息。
      • 添加:点击此按钮添加新的运维仪表板。
    • 公开报表
      允许客户无需登录即可访问您的报表。您可以与客户共享多种报表,包括可用性摘要报表、摘要报表、健康趋势报表、繁忙时段报表、Top-N 报表、性能报表、执行摘要 SLA 报表以及来自您的监视器和监视器组的步骤摘要报表。了解更多关于公开报表的信息。
      • 添加:点击此按钮添加新的公开报表。
  • 开发者

    设备密钥
    设备密钥是一个唯一且安全的字母数字密钥,用作身份验证机制。Site24x7 代理使用此密钥将性能指标推送到 site24x7.com,数据在 Site24x7 数据中心进行交互和存储,并以性能图表和报表的形式呈现。点击显示设备密钥按钮获取您的设备密钥。
  • IT 自动化

    IT 自动化(有时称为 Runbook 自动化)涉及协调工具、人员、流程和工作流,以自动处理重复性手动任务。了解更多关于 IT 自动化的信息。

    Site24x7 移动应用支持 IT 自动化,使您能够随时随地监控并触发自动化工作流。

    访问 IT 自动化模板

    要访问 IT 自动化模板,请前往管理 > IT 自动化 > IT 自动化模板

    这将打开 IT 自动化模板页面,您可以在此查看现有模板列表。

    • 添加:创建新的自动化模板,并对其进行配置和保存。
    • 计划 IT 自动化:安排自动化在特定时间运行。

    测试执行

    要执行 IT 自动化测试,请点击播放按钮 播放按钮图标。在确认弹窗中,点击执行

    IT 自动化将发送到服务器监控代理执行。您可以选择批准或拒绝此操作。

    已启用多因素身份验证 (MFA) 的帐户将获得额外的安全保护层。移动 MFA 支持生物特征识别,用于双因素身份验证通知。 

    验证完成后,您将收到一条消息,指示操作结果。如果成功,将显示访问已授权消息;如果被拒绝,将显示访问已拒绝消息。

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