帮助手册

用户会话

通过用户会话,您可以分析网站访客的行为。

了解用户如何浏览您的网站,掌握他们在每个网页及每次会话中的停留时长。

在所选时间范围内,将针对每位用户列出页面指标,包括用户名、浏览器、设备、国家/地区、用户体验、已浏览页面数和浏览时长。

查看用户会话

  1. 登录您的 Site24x7 账户 > RUM > 您的应用程序 > 用户会话(User Sessions)
  2. 顶部栏显示会话总数、用户总数、平均浏览页面数和平均浏览时长。

图 1:顶部栏展示总会话数、用户数和平均浏览页面数。

说明

 

  • 若用户在网站上保持非活跃状态超过十五分钟后重新访问网页,则视为新会话。
  • 同样,即使用户持续活跃超过十五分钟,系统仍会每隔十五分钟中断并创建新会话。
  • 默认情况下,系统会生成随机用户 ID。您可以使用自定义 API 设置唯一用户 ID、更改会话超时时长等。了解更多。

 

  1. 单击单个用户的详细信息,以进一步查看该用户访问的网页、每次会话所用时间以及该用户访问的各个页面的加载时间。  

图 2:单个用户会话的详细信息。

  1. 您还可以根据国家、设备类型、浏览器、用户名、ISP、域名、连接类型、视口、设备内存、环境、发布标签以及用户体验(满意、可接受或不满意)来筛选用户会话。这有助于您排查特定用户或特定区域的问题,并有效定位根因。

图 3:按浏览器类型筛选的用户会话。

在上方图 3 中,用户会话按浏览器(Browser)类型进行了筛选。您可以添加基于用户 ID、地理位置和设备的其他筛选条件,以进一步排查问题。

获取用户会话报表

您还可以获取用户会话的详细报表,帮助您识别特定时间段内的趋势;并可将报表导出为 CSV、PDF 格式或通过邮件发送,供内部使用。操作步骤如下:

  1. 登录您的 Site24x7 账户。
  2. 导航至报表(Reports)真实用户监控(Real User Monitor)用户会话报表(Usersessions Report)

图 4:用户会话报表

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