帮助手册

合成移动应用程序

Site24x7 的合成移动应用程序监视器让您能够追踪移动应用中关键用户旅程的可用性和性能。通过模拟真实用户交互,帮助您确保关键用户流程的顺畅导航。同时,它还能深入了解事务时间、步骤时长、响应延迟以及跨不同操作系统版本的性能等关键指标。

工作原理

  1. 选择移动应用程序及版本:首先选择要监控的移动应用程序及其特定版本。这可确保与当前应用版本保持一致的精准追踪。
  2. 创建用户事务脚本:通过添加模拟应用内真实交互的脚本,定义关键用户流程。这有助于您在用户发现问题之前提前识别。
  3. 选择操作系统并设置监控频率:选择 Android 作为平台,并设置脚本的运行频率。定期执行脚本可提供一致的性能数据,用于趋势分析。
  4. 设置阈值并启用告警:为事务时间和步骤时长等指标配置自定义阈值。启用告警,以便在出现任何问题或性能下降时立即收到通知。
  5. 保存并开始监控:保存设置以开始监控。通过用户友好的仪表板访问性能数据,发现瓶颈、追踪基于版本的问题,并确保应用性能的稳定可靠。

使用场景

主动监控电子商务移动应用中的关键用户流程

假设某电子商务公司希望确保其移动应用中的登录和结账流程始终正常运行。通过 Site24x7 的合成移动应用程序监视器,团队可以通过创建事务脚本来模拟真实用户交互,该脚本执行一系列操作:登录、浏览产品、将商品添加到购物车并完成购买。

该脚本配置为使用 Android 操作系统模拟器定期运行,持续监控应用可用性和性能。对每个步骤应用阈值,当任何操作(如登录或结账)失败或超出定义的响应时间时,将触发实时告警。

通过主动监控这些关键用户旅程,企业可以快速检测并解决问题——例如最近应用更新后结账流程失败——在影响用户之前及时处理。这有助于维持无缝的用户体验、保障客户信任并防止潜在的收入损失。

添加合成移动应用程序监视器

  1. 登录 Site24x7,导航至监视器 > 添加监视器 > 合成移动应用程序
  2. 编辑脚本部分为合成移动应用程序监视器提供基本信息:
    • 显示名称:提供用于标识此监视器的名称。
    • 选择应用程序:选择已添加的现有移动应用程序,或单击添加新移动应用程序链接并提供详情以创建新的监控应用。了解更多关于添加移动应用程序的信息。
    • 选择应用版本:选择要监控的移动应用程序版本。
    • 创建移动脚本:通过从命令面板拖放命令,轻松构建移动应用程序事务流程。您也可以在命令编辑器中手动输入命令。了解更多关于移动脚本编辑的信息。
      单击下一步进入监视器配置部分。
  3. 监视器配置部分提供配置详情:
    • 选择移动/平板操作系统:选择用于数据收集的操作系统。
    • 检测频率:选择从各位置检测监视器的频率。默认频率为一小时。
  4. 配置文件部分,提供以下详情以进行配置:
    • 阈值和可用性:配置阈值,以便在发生性能变化时收到告警,从而能够及时处理移动应用程序的问题。从下拉菜单中选择阈值配置文件,或选择可用的默认阈值集,以便在资源超出配置的阈值和可用性时收到通知。了解更多关于配置阈值的信息。
    • 标签:选择标签,帮助分类和发现 Site24x7 账户中的资源。标签提供了灵活性,通过简单的名称-值对形式添加自定义元数据并将其关联到资源,从而管理和排列 Site24x7 监视器、相关告警和报表。
    • IT 自动化模板:选择当任何属性发生变化或监视器状态为宕机、异常或正常时要执行的自动化操作。当状态发生变化时,所定义的操作将被执行,所选用户告警组将收到告警通知。了解如何创建 IT 自动化模板
    • 在计划维护期间执行 IT 自动化:配置计划维护窗口,可以在例行维护任务期间抑制所选 IT 资源的告警。勾选复选框以启用在此期间执行 IT 自动化(脚本执行、服务器命令及更多操作)的选项。
  5. 告警设置部分,配置偏好以便在配置发生任何变化时收到通知:
    • 用户告警组:从下拉菜单中选择用户告警组。用户告警组帮助您组织用户,确保他们收到告警通知。将联系人与适当的组关联,确保他们收到监控告警。对于特定属性的通知,请使用属性告警组。了解更多关于用户告警组的信息。
    • 值班计划:您可以使用值班计划选项,确保通知发送给在特定班次时间可用的已分配人员,帮助他们快速响应告警或事件。从下拉菜单中选择您偏好的值班计划,或创建新的值班计划
    • 通知配置文件:您可以配置通知配置文件,详细说明在发生宕机时应通知谁以及何时通知。从下拉菜单中选择通知配置文件,或选择可用的默认配置文件。了解更多关于通知配置文件及其添加方法的信息。
  6. 第三方集成部分提供以下详情:
    • 服务:将您的监视器与预配置的第三方服务关联,以自动将监视器告警推送到这些服务。如果您尚未配置任何集成,请导航至管理 > 第三方集成查看支持的服务列表并创建新的集成
  7. 单击保存以保存您的监视器配置。
注意

了解更多关于合成移动应用程序监视器各性能指标的信息。

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