帮助手册

通过 CSV 导入订阅者

通过以 CSV 格式导入订阅者电子邮件地址,将多个订阅者添加到您的邮件列表中。状态页的订阅者将通过 StatusIQ 实时接收有关事故和维护的通知。

Note

注意:在安排导入 CSV 文件之前,您必须按照此格式构建 CSV 文件。文件大小不得超过 10MB。CSV 文件的导入过程需要一些时间才能完成。

CSV 更新完成后,您将看到以下界面:

系统将向订阅者列表中的每位收件人发送电子邮件邀请。邀请被接受后,收件人将通过 StatusIQ 接收事故和维护更新。

订阅确认邮件的发送状态

有必要验证添加的订阅者电子邮件地址是否正确,以及邀请邮件是否已发送至正确的收件人。如果未验证订阅者的邀请邮件,他们将不会收到状态页的更新。

导入订阅者详细信息后,界面将列出所有已发送邀请的订阅者。10 分钟后,Web 客户端中将自动生成检查发送状态链接。用户需在 10 分钟后刷新界面,该链接才会出现。

点击链接:查看发送状态,了解已发送邮件的数量、发送邮件的订阅者地址以及发送时间。您还将看到关于硬退信和软退信数量的详细报表,以及退信原因。

如果发生硬退信,您可以选择相应的订阅者电子邮件地址,然后点击取消订阅,将其从邮件列表中删除。

根据确认状态筛选订阅者。点击汉堡菜单图标,可重新发送确认邮件或从订阅者列表中删除该地址。

Note

如果订阅者的电子邮件域名与超级管理员的电子邮件域名相同,则订阅将自动确认,无需手动确认。

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