帮助手册

步骤摘要报表

步骤摘要报表为您提供各个事务的逐步可用性百分比和响应时间数据(以秒为单位)的详细信息。此报表适用于 Web 应用程序(真实浏览器)监视器。您可以根据所选时间段生成按日及综合报表。可以从您偏好的监控位置生成特定步骤的可用性百分比和响应时间数据。

生成步骤摘要报表

  1. 登录 Site24x7 客户端。
  2. 导航至报表 > Web 事务(浏览器) 或合成移动应用程序 > 步骤摘要报表
  3. 从标题下拉列表中选择所需的监视器,并更改以下参数以查看步骤摘要报表。
    • 监视器:选择需要生成报表的目标真实浏览器监视器。
    • 时间段:选择生成报表所需的时间段。
      注意

      您可以生成以下时间段的报表:最近 1 小时、6 小时、12 小时、24 小时、今天、昨天、本周(周日至今天)、上周(周日至周六)、最近 7 天、本月、上个月、最近 30 天及今年。您也可以选择自定义日期范围来创建报表。

      • 数据 - 按日:若您从以下时间范围中选择了时间段,可以生成按日报表(本周(周日至今天)、上周(周日至周六)、最近 7 天、本月、上个月或最近 30 天)。按日报表提供指定时间范围内每天各个事务的可用性 %平均响应时间(秒)值。
      • 数据 - 综合: 若您从以下时间范围中选择了时间段,可以生成综合报表: 最近 24 小时、今天、昨天、本周(周日至今天)、上周(周日至周六)、最近 7 天、本月、上个月、最近 30 天、今年 或自定义时间段综合报表提供指定时间内各个事务的综合可用性 % 和 平均响应时间(秒)值。
    • 位置:从已配置的位置列表中选择所需的地理位置或轮询器。报表将根据从该位置采集的数据进行计算。
    • 正常运行时间计算中的维护时间:您可以在监视器的正常运行时间计算中包含或排除维护时间。
  4. 生成报表后,单击右上角的"分享"按钮。
    • 发布报表:单击"发布报表"并填写表单。这将创建一个固定链接,使客户无需登录即可访问该报表。如果在时间段中选择了自定义日期范围,下拉菜单中将不会显示此选项。
    • 导出 CSV:将报表导出为 CSV 文件。
    • 导出 PDF:将报表导出为 PDF 文件。
    • 电子邮件: 通过电子邮件格式分享报表。电子邮件只能发送给已同意接收 Site24x7 邮件的已验证用户。
    • 定时报表:填写定时报表表单,创建一个报表任务,定期向您的告警组发送步骤摘要报表邮件。

每日步骤明细

获取所有事务步骤的分段每日明细视图,包括可用性 % 和平均响应时间(秒)。如果某个事务步骤在录制的模拟过程中执行失败,则监视器将失败,后续步骤将不再执行。这将体现在步骤摘要报表中,这些步骤将不记录可用性和响应时间数据。发生失败时,后续步骤的可用性百分比将与失败步骤相同,响应时间值显示为"-"。

综合明细

获取所监控 Web 应用程序(真实浏览器)监视器在所选时间段内可用性百分比和平均响应时间(秒)数据的综合视图。同样,与按日明细视图一样,如果某个事务步骤在录制的模拟过程中执行失败,则监视器也将失败,所有后续步骤将停止执行。这些信息将体现在步骤摘要报表中,仅这些步骤不记录可用性和响应时间数据。发生失败时,后续步骤的可用性百分比将与失败步骤相同,响应时间值显示为"-"。 

计算可用性 % 和平均响应时间(秒)

在介绍用于解析指定监视器可用性 % 和平均响应时间统计数据的公式之前,您需要了解计算中涉及的一些关键因素,具体如下:

  • 宕机时间: 监视器处于 DOWN 状态的总时长
  • 维护时间: 在监控周期内,监视器被标记为维护中的总时长
  • 响应时间: 完成一次轮询所需的时间
  • 宕机百分比:监视器在维护期之外处于宕机状态的时间百分比。
  • 维护百分比: 监视器处于维护状态的时间百分比。

包含维护时间时的可用性百分比:

可用性百分比 = 100 - (宕机百分比 + 维护百分比)

排除维护时间时的可用性百分比:

可用性百分比 = 100 - 宕机百分比

平均响应时间:

指定时间段内所有数据采集响应时间的累计总和,除以该时间段内的数据采集总次数。

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