可用性摘要报表
可用性摘要报表提供了在任意选定时间段内所配置监视器整体可用性、中断和宕机时间的详尽信息。在实际业务场景中，可用性摘要报表能让您从全局视角了解所有已配置监视器的整体可用性。您可以基于监视器或标签生成可用性摘要报表。
生成可用性摘要报表
- 登录 Site24x7。
- 依次导航至报表 > 监视器类型 > 可用性摘要报表。
说明
您可以为选定的单个监视器生成可用性摘要报表，也可以生成包含所有监视器的汇总报表。
- 在标题下拉菜单中选择所需监视器，并调整以下参数以查看自定义报表。
- 监视器/标签：从下拉列表中选择所需监视器，也可从下拉列表中选择标签。选择特定标签后，将为该标签下的所有监视器（对应监视器类型）生成报表。
- 时间段：选择所需的时间段。
说明
您可以生成最近 1 小时、6 小时、12 小时、24 小时乃至过去一年内任意时间段的报表，也支持自定义时间段。
- 业务时间：选择对您的业务最为关键的时间段。
- 位置：从可用位置列表中选择所需的地理位置或轮询器。
说明
代理型监视器（如服务器、MS Exchange、IIS、SQL、Docker 和网络设备监视器）不显示位置下拉菜单。
- 正常运行时间计算中的维护时间：您可以选择在监视器正常运行时间计算中包含或排除维护时间。
- 报表生成后，点击右上角的"分享"按钮。
解读可用性摘要报表
顶部横幅显示了所选监视器组在选定时间段内的累计可用性百分比、总中断时长和中断次数。
监视器可用性摘要
宕机时间/正常运行时间的详细摘要以表格形式呈现。各详细参数说明如下。请阅读此文章了解更多关于 Site24x7 报表中涉及的所有变量和计算方式。
- 总宕机时间：监视器在所选时间段内的累计宕机时间，以百分比或时长表示。
- 总正常运行时间：监视器在所选时间段内的累计正常运行时间，以百分比或时长表示。
- 平均修复时间（MTTR）——将设备或系统恢复到可接受运行状态的平均时间。该指标也可理解为故障发生后将机器恢复运行所花费的时间。该值越低越好。
- 平均无故障时间（MTBF）——设备或系统正常运行不发生故障的平均时间。该指标也可理解为用户合理预期设备或系统在发生严重故障前可持续运行的时长。该值越高越好。
监视器暂停摘要
不可避免的监视器暂停和预先计划的定期维护活动会占用一部分宕机时间。这些数据从宕机数据中单独抽取，以表格形式呈现，以便更清晰地查阅。
- 总暂停时间：因监视器未计划暂停而产生的宕机时长。
- 总暂停时间百分比：因监视器未计划暂停而导致的累计宕机时间百分比。
- 总计划维护时间：在监控期间所有预先计划的维护活动所占用的累计时长。
- 总计划维护时间百分比：在指定监控期间所执行的累计计划维护活动所占的总百分比。
可用性百分比趋势
已配置监视器的可用性百分比趋势图显示了在指定时间段内实际可用性、宕机时间和整体维护活动的变化情况。将鼠标悬停在图表中的指定区域，还可查看特定时间点的实际可用性、宕机时间和标注维护百分比。
如需深入分析特定时间段的可用性趋势，可在图表内点击并拖动鼠标以框选指定时间段。点击图表右上角的"重置缩放"可恢复默认视图。
可用性趋势图中的彩色复选框作为各参数的图例。这些图例帮助您直观地区分图表中的各个分组。此外，图例还充当快速筛选器，可根据需要在图表中单独显示各参数。
宕机报表
宕机图通过统计宕机次数并将其与所选时间段对应绘制而成。若所选时间段在 24 小时以内，X 轴将按小时绘制数据；若所选时间段超过 24 小时，X 轴将按天绘制数据。
整体中断详情
整体中断详情提供了相关监视器所发生中断的详细解读，用户可了解中断的确切时间段和持续时长。例如，已配置的真实浏览器监视器会显示监视器宕机的确切时间段和持续时长。此外，您还可以通过备注查看中断的具体原因。
按位置划分的中断详情
获取已配置监视器的按位置划分的可用性报表。为最终用户提供各位置宕机时长、可用性百分比和宕机次数的详细分析。
按监视器划分的中断详情
如果您为预先选定的标签生成了监视器摘要报表，则可以查看该标签下所有监视器（对应监视器类型）的逐个中断详情，包括宕机时长、维护时长、可用性百分比和宕机次数。
已配置的配置文件
深入了解您预设的配置文件（包括位置、阈值、可用性配置文件）以及各监视器的阈值详情。
可用性摘要报表中的指标
Site24x7 的可用性摘要报表提供了在任意选定时间段内所配置监视器、监视器组和标签的整体可用性、中断和宕机时间信息。可用性摘要报表中可获取的各项指标如下：
总监控期
以上所有指标均基于总监控期计算。单个监视器的总监控期即您所选择的时间段。
若选定时间段为上月（30 天），则总监控期为：30 天（毫秒），即 2592000000 ms。
单个监视器的总监控期即您所选择的时间段；监视器组的总监控期等于监视器数量乘以您所选择的时间段。
单个监视器的总监控期 = 所选时间段
监视器组的总监控期 = 监视器数量 × 所选天数（毫秒）
以 10 个监视器为例，若所选时间段为上月（30 天），则总监控期为：10 * 2592000000 = 25920000000 ms。
可用性摘要报表示例：
排除维护时间的可用性摘要报表，
包含维护时间的可用性摘要报表，
1. 可用性百分比：
可用性百分比是指在给定时间段内正常运行时间所占的百分比，它近似反映了网站对最终用户的总可用时长。
可用性百分比的计算方式：
（正常运行时间 / 总监控期）× 100
单个监视器的可用性百分比：
监视器处于运行（正常）状态的时长（以天、小时和分钟表示）。
例如，在 7 月 1 日生成的可用性报表中，选定时间段为最近 30 天（毫秒），即 2592000000 ms（720 小时）。计算将以 6 月 1 日至 6 月 30 日为准。观测到一天的宕机时间，即 86400000 ms。
因此，总监控期 = 1 * 2592000000 = 2592000000 ms
正常运行时间 = 2592000000 - 86400000 = 2505600000 ms（29 天）
可用性百分比 = (2505600000 / 2592000000) * 100 = 96.67%
监视器组的可用性百分比：
所选监视器处于运行（正常）状态的时长（以天、小时和分钟表示）。
示例 1：
在 7 月 1 日生成的可用性报表中，选定时间段为最近 30 天，即 2592000000 ms（720 小时）。从监视器组中选取的监视器数量为 10 个。
假设每个监视器均发生了一天的宕机，总宕机时间为所有宕机时间之和。因此，总宕机时间为 10 天，即 864000000 ms。
总监控期 = 监视器数量 × 所选天数（毫秒）
因此，总监控期 = 10 * 2592000000 = 25920000000 ms（300 天）
包含维护时间时，正常运行时间为：
正常运行时间 = 25920000000 - 864000000 = 25056000000 ms（290 天）
可用性百分比 = (25056000000 / 25920000000) * 100 = 96.67%
不包含维护时间时，正常运行时间为：假设该监视器的维护时间为一天，即 86400000 ms。
此情况下，正常运行时间 = 25920000000 - (864000000 + 86400000) = 24969600000 ms（289 天）
可用性百分比 = (24969600000 / 25920000000) * 100 = 93.34%
由于总监控期较长，在与中断时间相比时，本示例中单个监视器与监视器组的可用性百分比差异不大。缩短监控期或增加中断时间，将使可用性百分比出现明显差异。
示例 2：
在 7 月 1 日生成的可用性报表中，选定时间段为 30 天，即 2592000000 ms（720 小时）。计算将以 6 月 1 日至 6 月 30 日为准。从监视器组中选取的监视器数量为 10 个。假设其中一个监视器发生了一天的宕机，总宕机时间为所有宕机时间之和。因此，总宕机时间为一天，即 86400000 ms。
总监控期 = 10 * 2592000000 = 25920000000 ms（300 天）
包含维护时间时，正常运行时间为：
正常运行时间 = 25920000000 - 86400000 = 25833600000 ms（299 天）
可用性百分比 = (25833600000 / 25920000000) * 100 = 99.67%
不包含维护时间时，正常运行时间为：假设维护时间为一小时，即 3600000 ms
正常运行时间 = 25920000000 - (86400000 + 3600000) = 25830000000 ms（298.96 天）
可用性百分比 = (25830000000 / 25920000000) * 100 = 99.65%
示例 3：
在 7 月 1 日生成的可用性报表中，选定时间段为最近 30 天（毫秒），即 2592000000 ms（720 小时）。计算将以 6 月 1 日至 6 月 30 日为准。从监视器组中选取的监视器数量为 10 个。
假设其中一个监视器发生了一天的宕机，总宕机时间为所有宕机时间之和。因此，总宕机时间为一天，即 86400000 ms。
此外，假设该监视器有 2 天的暂停时间，即 172800000 ms。 此时，总暂停时间需从总监控期中扣除。
总监控期 = 监控期 × 从监视器组中选取的监视器数量 - 总暂停时间
因此，总监控期 = 10 * 2592000000 = 25920000000 ms（300 天）- 172800000 ms（2 天）= 25747200000 ms（298 天）
总正常运行时间 = 总监控期 - 总宕机时间
总正常运行时间 = 25747200000 - 86400000 = 25660800000 （297 天）
可用性百分比 =（正常运行时间 / 总监控期）× 100
可用性百分比 = (25660800000/25747200000)*100 = 99.66%
2. 总中断时长/总宕机时间：
监视器在给定时间段内不可用的时长（以天、小时和分钟表示）。
单个监视器：
监视器在总监控期内的宕机时间即为该监视器的总中断时长。
例如，假设监视器在给定时间段内发生了两次中断，分别持续 10 小时和 14 小时，则总中断时长为一天。
监视器组：
所有已选监视器在总监控期内的宕机时间之和即为该监视器组的总中断时长。
例如，假设监视器组中有 10 个监视器，每个监视器在给定时间段内发生了两次中断，分别持续 10 小时和 8 小时，则每个监视器的总中断时长为 18 小时。因此，该监视器组在报表中的总中断时长为 180 小时（7 天 12 小时）。
3. 中断次数：
监视器从可用状态（正常）变为不可用状态（宕机）的次数。
单个监视器：
监视器从可用状态（正常/告警/严重）变为不可用状态（宕机）的次数。例如，假设监视器在给定时间段内发生了两次中断，分别持续 10 小时和 14 小时，则总中断次数为两次。
监视器组：
各监视器从正常/告警/严重等可用状态变为不可用状态的次数之和。例如，假设监视器组中有 10 个监视器，每个监视器在给定时间段内发生了两次中断，分别持续 10 小时和 8 小时，则每个监视器的中断次数为两次。因此，该监视器组在报表中的总中断次数为 20 次。
4. 总正常运行时间：
正常运行时间是指监视器对最终用户可用（正常）的时长。包含维护时间时，正常运行时间为：
正常运行时间 = 总监控期 - 总宕机时间。
不包含维护时间时，正常运行时间为：正常运行时间 = 总监控期 - （总宕机时间 + 维护时间）
5. 平均修复时间（MTTR）：
MTTR 是将设备或系统恢复到可接受运行状态的平均时间，也可理解为故障发生后将机器恢复运行所花费的时间。该值应尽可能低。
MTTR = 实际宕机时间 / 中断次数
6. 平均无故障时间（MTBF）：
设备或系统正常运行不发生故障的平均时间，也可理解为用户合理预期设备或系统在发生严重故障前可持续运行的时长。理想情况下，该值应尽可能高。
MTBF = 实际正常运行时间 / 中断次数
单个监视器：
例如，中断次数为 1 次，实际宕机时间为一天（86400000 ms）。
平均修复时间 / MTTR = (86400000 / 1) = 86400000 ms（1 天）
平均无故障时间 / MTBF
包含维护时间时：实际正常运行时间为 29 天（2505600000 ms）
MTBF = (2505600000 / 1) = 2505600000 ms（29 天）
不包含维护时间时：实际正常运行时间为 28 天（2419200000 ms）
MTBF = (2419200000 / 1) = 2419200000 ms（28 天）
监视器组：
例如，假设组中有 10 个监视器，每个监视器各发生 10 次中断，总中断次数为 100 次，总宕机时间为 10 天
（864000000 ms）
平均修复时间 / MTTR = (864000000 / 100) = 8640000 ms（2 小时 24 分钟）
平均无故障时间 / MTBF
包含维护时间时：实际正常运行时间为 290 天（25056000000 ms）
MTBF = (25056000000 / 100) = 250560000 ms（2 天 21 小时 36 分钟）
不包含维护时间时：假设维护时间为 10 天，实际正常运行时间为 280 天（24192000000 ms）
MTBF = (24192000000 / 100) = 241920000 ms（2 天 19 小时 12 分钟）
7. 总暂停时间：
单个监视器：
指在给定时间段内监视器各次暂停时长的总和。例如，若监视器被暂停两次，每次分别持续 30 分钟和 40 分钟，则总暂停时间为 1 小时 10 分钟。
监视器组：
指在给定时间段内，监视器组中各监视器总暂停时间的总和。例如，假设组中有 10 个监视器，每个监视器被暂停两次，每次分别持续 30 分钟和 40 分钟，则每个监视器的总暂停时间为 1 小时 10 分钟。对于监视器组而言，总暂停时间为所有 10 个监视器暂停时间之和，即 11 小时 40 分钟。
8. 总暂停时间百分比：
指在给定时间段内总暂停时间所占的百分比。
总暂停时间百分比 =（总暂停时间 / 总监控期）× 100
单个监视器：
例如，若总暂停时间为 86400000 ms，总监控期为 2592000000 ms，则
总暂停时间百分比 = (86400000 / 2592000000) * 100 = 3.33%
监视器组：
例如，假设监视器组中有 10 个监视器，每个监视器的总暂停时间为 86400000 ms。因此，该组的总暂停时间为各监视器暂停时间之和，即 864000000 ms，总监控期为 2592000000 ms。
总暂停时间百分比 = (864000000 / 2592000000) * 100 = 33.33%
9. 总计划维护时间：
单个监视器：
指服务器、网络或网站监视器处于维护状态的时间段（以天、小时和分钟表示）之和。例如，若监视器被安排了两次维护，每次分别持续 30 分钟和 40 分钟，则总计划维护时间为 1 小时 10 分钟。
监视器组：
指在给定时间段内，监视器组中各监视器总计划维护时间的总和。例如，假设组中有 10 个监视器，每个监视器各被安排了两次维护，每次分别持续 30 分钟和 40 分钟，则每个监视器的总计划维护时间为 1 小时 10 分钟。对于监视器组而言，总计划维护时间为所有 10 个监视器计划维护时间之和，即 11 小时 40 分钟。
10. 总计划维护时间百分比：
指在给定时间段内总计划维护时间所占的百分比。
总计划维护时间百分比 =（总计划维护时间 / 总监控期）× 100
单个监视器：
例如，若总计划维护时间为 86400000 ms，总监控期为 2592000000 ms，则
总计划维护时间百分比 = (86400000 / 2592000000) * 100 = 3.33%
监视器组：
例如，假设组中有 10 个监视器，每个监视器的总计划维护时间为 86400000 ms，则该组的总计划维护时间为各监视器计划维护时间之和，即 864000000 ms，总监控期为 2592000000 ms，则
总计划维护时间百分比 = (864000000 / 2592000000) * 100 = 33.33%