帮助手册

Exchange Server 监视器的阈值与可用性

成功将 Exchange Server 监视器添加到您的 Site24x7 账户后,请添加阈值与可用性配置文件,帮助告警引擎判断特定资源是否需要被声明为严重或宕机状态。配置宕机时间规则以减少误报告警。

在设置阈值配置文件时,您还可以将自动化操作映射到所需属性。一旦触发阈值,将执行相应的纠正自动化操作,无需人工干预即可解决问题。每个属性最多可映射五个纠正自动化操作

添加阈值配置文件

  1. 登录 Site24x7。
  2. 转到管理 > 配置文件 > 阈值与可用性 > 添加阈值配置文件您也可以通过服务器 > 服务器监视器 > 服务器 > 点击监视器 > 悬停在显示名称旁的汉堡图标 > 编辑 > 配置文件 > 阈值与可用性旁边的铅笔图标进行导航。
  3. 填写以下详细信息:
    • 监视器类型:从下拉菜单中选择 Microsoft Exchange Server
    • 显示名称:提供一个用于识别的标签。
  4. 阈值类型:您可以在静态阈值和基于 AI 的阈值之间进行选择。请参考以下部分了解可设置阈值的完整指标列表。
    • 静态阈值:从下拉菜单中选择需要配置阈值的指标。输入特定单位的值,并为每个指标设置阈值条件(<、<=、=、> 或 >=)以及监视器状态(需要通知的状态)。当这些阈值条件被违反时,您将收到告警。
    • 基于 AI 的阈值:基于 AI 的阈值将使用异常检测跟踪异常峰值,并提供相应更新的动态阈值。如果选择基于 AI 的阈值,请相应地选择关联的异常严重性和状态。
  5. 高级阈值设置(策略):
    轮询次数是验证阈值违规的默认策略。您可以通过对指定阈值策略应用多个条件(>、<、=、>=、<=)来验证阈值违规。当应用于以下任一阈值策略的条件成立时,监视器的状态将更改为警告或严重:

    使用高级阈值设置,通过跨多个属性的逻辑运算符设置复杂的告警条件,精确检测异常。

    • 在轮询次数期间验证阈值条件(轮询次数): 当应用于阈值值的条件在指定的轮询次数内持续验证时,监视器的状态将更改为警告或严重。
    • 轮询次数期间的平均值(轮询次数):当配置的轮询次数内的属性值平均值持续满足应用于阈值的条件时,监视器的状态将更改为警告或严重。
    • 在时间段内验证条件(分钟):当在配置的时间段内,所有轮询的阈值条件持续验证时,监视器的状态将更改为警告或严重。
    • 时间段内的平均值(分钟): 当配置的时间段内的属性值平均值持续满足应用于阈值的条件时,监视器的状态将更改为警告或严重。

    默认情况下不会应用多次轮询检查策略。当无法应用任何策略时,将仅针对单次轮询验证阈值违规。

    注意

    为确保应用于策略"策略 3:时间段或策略 4:时间段内的平均值"的阈值违规检测条件按预期工作,您必须确保指定的时间段至少为该监视器应用的检测频率的两倍。

  6. 保存配置文件。为 Exchange Server 监视器创建的阈值与可用性配置文件将自动列在阈值与可用性界面中,与其他已创建的配置文件一起显示。

支持的指标列表

  • 通用阈值:
    • IO 数据库写入:当 IO 数据库写入次数满足指定数值的设定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • IO 数据库读取:当 IO 数据库读取次数满足指定数值的设定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • 到统一消息的 RPC 响应时间:当从邮箱到统一消息的响应时间满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的告警。
    • 到集线器传输的 RPC 响应时间:当从邮箱到集线器传输的响应时间满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的告警。
    • 信息存储 RPC 响应时间:当信息存储 RPC 响应时间满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • 信息存储邮箱平均传递时间:当信息存储邮箱平均传递时间满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。同时,根据您的配置获取警告或严重的严重性状态。
  • 客户端访问阈值:
    • OWA 响应时间:当 OWA 响应时间满足设定值的指定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • Active Sync 响应时间:当响应时间满足配置值的指定条件时,获取警告或严重状态的告警。
    • OWA 请求数:当 OWA 请求数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • Active Sync OWA 请求数:当 Active Sync 请求数满足配置值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • OWA 已发送消息数:当 OWA 已发送消息数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • Active Sync 繁忙线程数:当 Active Sync 繁忙线程数满足配置值的指定条件时,接收警告或严重状态的告警。
  • 统一消息阈值:
    • 当前通话数:当当前通话数满足设定值的指定条件时,接收警告或严重的严重性状态。
    • 邮箱访问失败次数:当邮箱访问失败次数满足配置集的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • 集线器传输访问失败次数:当集线器传输访问失败次数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • 目录访问失败次数:当目录访问失败值满足设定值的指定条件时,接收警告或严重的严重性状态。
    • 用户响应延迟:当用户响应延迟次数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的告警。
    • 通话时长:当通话时长满足指定数值的指定条件时,获取宕机或警告状态的告警级别。
    • 订阅者身份验证失败次数:当订阅者身份验证失败次数满足指定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
  • 集线器传输和边缘传输阈值:
    • 集线器 SMTP 入站/出站:当集线器 SMTP 入站/出站次数满足指定数值的设定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • 集线器已发送/接收消息数:当集线器已发送/接收消息数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重的告警级别状态。
    • 边缘 SMTP 入站/出站:当边缘 SMTP 入站/出站次数满足设定值的指定条件时,获取警告或严重状态的通知。
    • 边缘已发送/接收消息数:当边缘已发送/接收消息数满足配置值的指定条件时,接收警告或严重状态的告警。
    • 消息路由失败/成功:当路由失败/成功的消息总数满足指定条件时,获取警告或严重的告警状态。

编辑阈值与可用性配置文件

  1. 点击要编辑的配置文件。
  2. 添加阈值与可用性窗口中编辑需要更改的参数。
  3. 点击保存

删除阈值与可用性配置文件

  1. 阈值与可用性界面中点击需要删除的配置文件。
  2. 此操作将导航至添加阈值与可用性窗口。
  3. 点击删除

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