帮助手册 管理 阈值和可用性 Exchange Server 监视器的阈值和可用性

Exchange Server 监视器的阈值和可用性

将 Exchange 服务器监视器成功添加到您的 Site24x7 帐户后,添加阈值和可用性配置文件以帮助告警引擎决定是否必须将特定资源声明为危急或停止。配置停机规则以减少错误告警。

在设置阈值配置文件时,您还可以 将自动化映射到所需的属性。一旦超过阈值,将执行纠正自动化,无需人工干预即可修复问题。每个属性最多可以映射 五个校正自动化。

添加阈值配置文件

  1. 登录到 Site24x7。
  2. 转到管理>配置文件>阈值和可用性>添加阈值配置文件。 您还可以通过 服务器服务器监视器服务器> 单击监视器 > 将鼠标悬停在显示名称旁边的三横杠图标上 > 编辑配置文件 > 阈值和可用性 旁边 的铅笔图标
  3. 指定以下详细信息:
    • 监视器类型:从下拉列表中选择Microsoft Exchange Server 。
    • 显示名称:提供标签以供识别。 
  4. 阈值类型:您可以在静态和基于 AI 的阈值之间进行选择。  有关可以设置阈值的指标的完整列表,请参阅以下部分。
    • 静态阈值:从下拉菜单中,选择需要配置阈值的所需指标。输入特定于单位的值,并为每个指标设置阈值条件(<、<=、=、> 或 >=)和监视器状态(通知为)。当违反这些阈值条件时,您会收到告警。 
    • 基于 AI 的阈值:基于 AI 的阈值将使用异常检测跟踪异常峰值  ,并将提供一个动态阈值,该阈值将相应更新。如果您选择基于 AI 的阈值,请选择相关 的异常严重性 和相应的状态。
  5. 高级阈值设置(策略):
    轮询计数用作验证阈值违规的默认策略。您可以通过对指定的阈值策略应用多个条件(>、<、=、>=、<=)来验证阈值违规 。当应用于以下任何阈值策略的条件成立时,监视器的状态将更改为“故障”或“严重”:
    • 在轮询计数期间验证的阈值条件(轮询次数):当针对指定的“轮询计数”连续验证应用于阈值的条件时,监视器的状态变为故障或危急 。
    • 轮询计数期间的平均值(轮询次数) :当属性值的平均值(对于 配置的轮询次数)连续证明应用于阈值的条件时,监视器的状态变为故障或危急 。
    • 在持续时间内验证的条件(以分钟为单位) :当连续验证应用于阈值的指定条件时 ,对于所有轮询,在配置的 持续时间内,监视器的状态更改为故障或危急。
    • 持续时间内的平均值(以分钟为单位):当属性值的平均值在配置的 持续时间内持续证明应用于阈值的条件时, 监视器的状态变为故障或危急 。

    默认情况下不会应用多轮询检查策略。在无法应用策略的情况下,将仅针对单个轮询验证阈值违规。

    为确保应用于阈值违规检测的策略 “策略 3:持续时间或策略 4:持续时间期间的平均值”的条件按预期工作,您必须确保指定的持续时间至少是应用该监视器的轮询频率。
  6. 保存 配置文件。 为 Exchange 服务器监视器创建的阈值和可用性配置文件将与已创建的其他配置文件一起自动列在“ 阈值和可用性 ”屏幕中。

支持的指标列表

  • 常规阈值:
    • IO DB 写入:当 IO 数据库写入满足为 指定计数设置的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急。
    • IO DB 读取:当 IO 数据库读取满足为 指定计数设置的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急。
    • 统一消息的 RPC 响应时间:当从邮箱到统一消息的响应时间满足为 设置值 指定的条件时,收到状态为“故障”或“严重”的告警。
    • RPC 到集线器传输的响应时间:当从邮箱到集线器传输的响应时间满足为设置值指定的条件时,收到故障或危急告警。
    • 信息存储区 RPC 响应时间:当信息存储区 RPC 响应时间满足为设置值指定的条件时,收到故障或危急通知。
    • 信息存储邮箱平均投递时间:当信息存储邮箱平均投递时间满足为 设置值指定的条件时,收到“故障”或“严重”通知。根据您的配置,还可以将严重性状态设为“故障”或“严重”。
  • 客户端访问阈值:
    • OWA 响应时间:当 OWA 响应时间满足为 设置值指定的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急。
    • 主动同步响应时间:当响应时间满足为配置值 指定的条件时,收到故障或危急告警。
    • OWA 请求:当 OWA 请求满足为 设置值指定的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急。
    • 主动同步 OWA 请求:当主动同步请求满足为配置值指定的条件时,收到故障或危急通知。
    • 已发送 OWA 消息:当 OWA 发送的消息满足为 设置值指定的条件时,收到故障或危急通知。 
    • 活动同步繁忙线程:当活动同步繁忙线程满足为配置值指定的条件时,接收告警状态为“故障”或“严重” 。
  • 统一消息阈值:
    • 当前呼叫:当当前呼叫满足为设置值指定的条件时,接收严重性状态为故障或危急。
    • 邮箱访问失败:当邮箱访问失败计数满足为配置集指定的条件时,收到通知为“故障”或“严重”。 
    • 集线器传输访问失败:当集线器传输访问失败计数满足为 设置值指定的条件时,收到故障或危急通知。
    • 目录访问失败:当目录访问失败值满足为 设置值指定的条件时,接收严重性状态为故障或危急。
    • 用户响应延迟:当用户响应延迟计数满足为 设置值指定的条件时,收到故障或危急告警。
    • 呼叫持续时间:当呼叫持续时间满足为 指定计数指定的条件时,获取告警严重性状态为关闭或故障。
    • 订户身份​​验证失败:当订户身份验证失败计数满足指定条件 时,获取告警严重性状态为“故障”或“严重” 。
  • HubTransport 和 EdgeTransport 阈值:
    • 集线器 SMTP 入站/出站:当集线器 SMTP 入站/出站计数满足为 指定计数设置的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急
    • 发送/接收的集线器消息:当发送/接收的集线器消息满足为 设置值指定的条件时,获取告警严重性状态为故障或危急。
    • 边缘 SMTP 入站/出站:当边缘 SMTP 入站/出站计数满足为 设置值指定的条件时,收到故障或危急通知。
    • 发送/接收的边缘消息:当发送/接收的边缘消息满足为配置值 指定的条件时,接收告警状态为故障或危急。
    • 消息路由失败/成功:当消息路由失败/成功的总数满足指定的条件时,获取告警状态为“故障”或“严重”。

编辑阈值和可用性配置文件

  1. 单击要编辑的配置文件。
  2. 在添加阈值和可用性窗口中编辑需要更改的参数。
  3. 单击保存

删除阈值和可用性配置文件

  1. 单击需要删除的阈值和可用性屏幕中的配置文件。
  2. 这将导航到添加阈值和可用性窗口。
  3. 单击删除

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