Site24X7是如何在旅游业井喷情况下帮助各旅游景区的?



随着疫情的解封,气温回暖,被口罩困了三年的年轻人们纷纷涌进了各大景区。当然被口罩困住的不只是年轻人们,随着经济的复苏,人们被压抑许久的旅游意愿也井喷式暴发。越来越多的游客选择在一个周末轻装出行,释放自己那颗不羁的心灵。不知有多少朋友跟超哥一样,被上个月泰山景区这人挨人的旅游景象震惊到了。



如此多的游客出行,景区如何向外宣传自己也成了重中之重。在各大宣传渠道里最正式、最能满足景区宣传的便是他们的官网展示,同时这也是景区网络管理团队中运维人员的工作重点!


面对成千上万的游客,网站有可能承受相同数量的页面浏览量,这对网站的服务器是一种不小的挑战。相信各位运维同伴与超哥一样,可以迅速想到CPU阻塞、内存过载等最常见的问题。那身为IT运维人员的我们该如何实现对服务器的监控呢?Site24✕7会为您提供一个极为清晰的监控系统。



自定义仪表板


如图所示,我们对景区服务器设置了一个自定义仪表板,分别针对CPU使用率、内存使用率、磁盘和带宽使用情况等内容进行监控。运维人员可以通过这些清晰的实时数据,对服务器的负载情况进行不间断深层次的监控,从而确保终端用户可以正常浏览景区网站。


在旅游业爆发式复苏的今天,越来越多的游客会通过官网对景区进行全面了解,而当游客怀着满心希望去浏览景区的图像展示时,如果发生了服务器的崩溃或长时间响应延迟,这会让他们对景区产生不好的印象。但如果IT运维人员有一个全面的性能监控仪表板,可以随时对数据进行监控,便能够极快地对紧急时间响应并处理,甚至预防服务器的某些崩溃。


网页监控



如果说服务器是建立网站的骨架,那么页面则是网站的血和肉,让网站整体更加丰满,一个快速、加载流畅的页面会给访客带来优质的用户体验。由于网站维护被长时间忽略,尤其是很多景区对于展示页面的不重视,导致很多可以呈现景区风光的图片界面加载迟缓,甚至无法打开。这仿佛在景区和他们的潜在客户之间建立了一堵墙,而这可能会导致游客因为无法深入了解景区而取消行程。

在页面加载监视方面,Site24✕7提供了网页元素响应的监控功能。上图所示的是敦煌博物馆的页面加载时间排名前20的资源在3月21日16:35时的响应状态,其中加载最为耗时的是http://www.dhbwg.org.cn/UploadFiles/2020/75/2132428937837203_S.png。大小为81.62kb,耗时7.099ms。加载最快的资源是http://www.dhbwg.org.cn/PIC/dbico006.png,大小4.69kb,耗时2.009ms。在监视到这些数据后,运维人员可以将加载最缓慢的资源对研发团队进行反馈,从而对网站进行二次优化,提升访客的满意程度。



RUM真实用户


话说到这里,相信一定会有小伙伴们产生疑问了,景区的网络运维工作难道就只是看看网站性能么?当然不是,在对网站全方位性能监控之外,访客的浏览数据汇总也是重要的工作内容之一。如果大家深入了解过网站运维工程师的职位,你会发现管理者都需要运维人员提供网站性能检测数据和浏览量检测数据,这是一项必不可少的工作。



RUM真实用户监控正是应对这些要求而产生的,在这种监控模式下,不仅仅是各页面的浏览次数,针对不同浏览器、不同设备类型、不同用户会话等也有着十足的监控成果。


如图所示,Site24✕7向我们展示了不同页面的访问量总数、平均响应时间、错误计数和吞吐量。我们可以看到/multipage-website/review.html的浏览量最多,这一数据表明在排除掉跳转页面和主页面之后,该页面最受浏览者喜爱。而景区运营人员可以根据这一数据结果进行分析,以此来打造相关重点展示项目,提升景区的收益。


通过超哥今天的分享,大家可以看到Site24x7这款部署在云端的监控产品,不仅可以在帮助景区的运维人员对网站及页面进行监控,还可以帮助相关运营人员在做未来规划时,修改相应的策略。如果您想咨询其他产业或者行业的相关业务,Site24x7的相关人员随时为您解答困惑。