帮助手册 网络指标 堆栈交换机数据收集问题的故障排除提示

堆栈交换机数据收集问题的故障排除提示

以下是堆栈交换机数据收集问题: 

故障排除步骤

如需排查数据采集问题,请参考下,按照以下步骤查询与您的问题对应的 OID:

  • 我的堆栈交换机未显示堆栈详细信息选项卡。堆栈
    详细信息选项卡仅针对 Cisco 交换机显示,因为 Site24x7 仅支持 Cisco 交换机的交换机堆栈监控。如果设备与任何其他设备模板相关联,则不会显示。因此,您必须编辑设备并关联 Cisco 交换机设备模板才能查看堆栈选项卡。
  • 无可用数据
    这可能是由于以下任一原因:
    • 交换机不是可堆叠交换机或不支持堆叠。
    • 我们无法获取数据。
    如果您确定它是堆栈交换机,但未获取任何数据,请查询以下所有 OID 并发送至 support@site24x7
  • 型号和/或序列号显示/不显示
    查询 ENTITY-MIB 以获取序列号和型号。
  • 交换机名称、角色、状态和 MAC 地址等数据无法正确显示
    查询 CISCO-STACKWISE-MIB中 的cswSwitchInfoTable 以检查上述内容。
  • 交换机状态错误
    查询 CISCO- STACKWISE -MIB中 的cswSwitchInfoTable  ,查看交换机状态。数值及对应状态如下:
    1-正常、2-停机、3-强制停机。
  • 链接状态错误
    查询 CISCO- STACKWISE -MIB中 的cswStackPortInfoTable  ,查看交换机状态。
  • 传感器状态和数据错误。
    查询 CISCO-ENVMON-MIB。请注意,传感器状态将基于不同的状态值 (1-6)。 

要查询数据收集问题的 OID 表

MIB 名称 MIB 表 MIB 节点 OID 指标
CISCO-STACKWISE-MIB cswSwitchInfoTable entPhysicalIndex .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.1 Index/Instance
cswSwitchNumCurrent .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.1 Current Switch number
cswSwitchRole .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.3 Switch role
cswSwitchSwPriority .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.4 Software priority
cswSwitchHwPriority .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.5 Hardware priority
cswSwitchState .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.6 Switch role
cswSwitchMacAddress .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.1.1.7 MAC address
cswStackPortInfoTable cswStackPortOperStatus .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.1 Stack port status
cswStackPortNeighbor .1.3.6.1.4.1.9.9.500.1.2.2.1.2 Neighbor switch's entPhysicalIndex
ENTITY-MIB entPhysicalTable entPhysicalIndex .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.1 Index
entPhysicalModelName .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.13 Model name
entPhysicalSerialNum .1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.11 Serial number
CISCO-ENVMON-MIB ciscoEnvMonTemperatureStatusTable ciscoEnvMonTemperatureStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.2 Temperature sensor name
ciscoEnvMonTemperatureStatusValue .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.3 Sensor value
ciscoEnvMonTemperatureState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.3.1.6 State
ciscoEnvMonFanStatusTable ciscoEnvMonFanStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.2 Fan name
ciscoEnvMonFanState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.4.1.3 Fan state
ciscoEnvMonSupplyStatusTable ciscoEnvMonSupplyStatusDescr .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.2 Power supply name
ciscoEnvMonSupplyState .1.3.6.1.4.1.9.9.13.1.5.1.3 State

如果问题仍然存在,请联系 support@site24x7并提供一些详细信息。

  • 交换机 IP/主机名、堆栈中的交换机数量和交换机型号等基本详细信息。
  • 您的 Site24x7 客户端的屏幕截图(网络 > 设备 > 堆栈选项卡) 
  • MIB浏览器查询结果截图
  • 日志存在于以下目录中:
    Site24x7OnPremisePoller\logs

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