帮助手册

SMTP 服务器监视器的性能指标

解读 SMTP 服务器监控结果

Site24x7 的 SMTP 服务器监视器检查 SMTP 服务器的可访问性,并在响应时间超出配置的阈值时通过即时告警通知您。任何性能瓶颈都能在演变为重大问题之前被及时检测到。在状态横幅中,您可以根据运行状态和状态查看监视器的总数。您还可以查看账户中正常运行的监视器数量和剩余的告警额度。通过点击"+ 购买更多"按钮,您可以购买额外的监视器和告警额度。要查看所需的性能指标,请导航至首页并点击所需的 SMTP 服务器监视器。指标以图形和表格形式展示,便于快速理解。

主要结果页面分为两个部分:响应时间(以图形格式显示网站的响应时间指标)和按位置划分的可用性和响应时间(以表格形式展示各位置的可用性及其他相关指标)。您可以通过电子邮件分享监视器详情,但只能发送给已同意接收 Site24x7 邮件的已验证用户。

事件时间线

事件时间线小部件记录所选监视器在选定时间范围内的所有历史事件,包括宕机、严重、故障、维护、暂停或异常等事件,每种事件均有颜色编码以便快速识别。您可以深入分析各事件以提取最多数据,便于故障排除。您还可以跟踪特定时间段内的实际中断时段和总中断持续时间。

主要结果页面分为两个部分:

  • 响应时间:以毫秒为单位,概览识别 SMTP 服务器状态和检索任何性能相关数据所需的时间,以图形报表形式呈现。
  • 按位置划分的可用性和响应时间:以图形和表格形式报告各位置的 SMTP 服务器可用性及响应时间(毫秒)。

响应时间

SMTP 服务器的响应时间是检索 SMTP 服务器状态和任何性能相关报表所需的时间(毫秒)。该数据在选定时间段内从所有监控位置收集,并以折线图形式展示。平均值/95 百分位值取决于所选报表时间段。您可以通过选择相应图例进一步过滤三点、五点移动平均值和 95 百分位数。图表还支持放大以从图形峰值中精确定位数据。您也可以添加特定备注,向用户说明各类中断和维护活动。

图形表示

按位置划分的响应时间

按位置划分的响应时间图表显示每个监控位置每天或每小时的中位响应时间。您可以利用此功能查看来自不同监控位置的监视器平均响应时间。图表附带位置图例,便于管理。

表格表示

平均响应时间按位置划分的平均/95 百分位响应时间以表格形式详细展示。

地理地图

地理地图可视化展示您的 SMTP 服务器在多个监控位置的全球可用性和平均响应时间。您可以将鼠标悬停在不同区域上,查看平均响应时间和可用性。此视图帮助您了解邮件服务器在各地区处理 SMTP 请求的可靠性。

通过地理地图,您可以快速识别 SMTP 握手或邮件投递存在延迟的区域,检测连接问题,并判断问题是局部性的还是广泛性的,从而更快速地检测和解决邮件投递问题。

按指标查看

选择一个指标以可视化各位置的可用性和性能。地理地图将动态更新以反映所选指标,便于您分析趋势。

  • 响应时间:使用颜色渐变显示(绿色表示响应较快,红色表示较慢)。气泡大小随响应时间增加而变大,随事务速度加快而缩小,帮助您识别高延迟区域。将鼠标悬停在某位置上,可显示包含平均响应时间和可用性的工具提示。
  • 可用性 (%):表示每个监控位置 SMTP 连接和事务成功的百分比。颜色渐变(绿色表示高可用性,红色表示低可用性)突显发生连接失败、超时或身份验证问题的区域。将鼠标悬停在某位置上,可显示包含可用性百分比的工具提示。
  • 当前状态:显示每个监控位置的实时状态。绿色标记表示 SMTP 服务器可访问且响应正常(正常运行),灰色标记表示已解析的 IP 位置。此视图帮助您快速评估所有区域 SMTP 检查的运行状态。

更新

您可以查看来自各轮询周期的实时数据,其中包括中断和故障告警数据。

宕机/故障历史记录               

提供对监视器故障历史记录的详细洞察。您可以查看状态、确切宕机时间、持续时间以及宕机原因。

中断

您可以访问监视器详情页面中的"中断"选项卡,获取有关各种中断和维护宕机时间的详细信息,这为故障排除提供了充足信息。您还可以访问各种中断的根本原因分析报表。点击已列出的监视器中断或维护项旁边的图标,将显示以下操作选项:

    • 标记为维护:将中断标记为维护
    • 标记为宕机时间:将维护标记为宕机时间
    • 编辑备注:添加/编辑备注
    • 删除:永久删除中断/维护记录

根本原因分析(RCA)报表

您可以在监视器报告中断 150 秒后,获取宕机监视器的深入根本原因分析报表。RCA 报表提供监视器的基本详情、中断详情、复查详情和中断原因。根本原因分析自动生成大量信息,以得出导致宕机的确切结论。RCA 旨在确定特定宕机或性能问题的根本原因。一份正常的 RCA 报表通常包含以下详细信息:

  • 来自主要位置的检查结果和来自次要位置的复查结果。
  • Ping 分析
  • DNS 分析
  • TCP 路由追踪
  • MTR 报告
  • 基于 MTR 的网络路由
  • 结论
阅读此关于 RCA 的文章,了解有关各种网络诊断报告的更多信息。

按位置划分的可用性和响应时间

每个监控位置的 SMTP 服务器可用性和响应时间等属性以表格形式展示,从中可以获取各监控位置的总可用性百分比、响应时间(毫秒)和宕机持续时间。

清单和备注

本部分记录监视器的基本信息及其各种配置设置,包括轮询位置、轮询间隔、许可类型等。

日志报表

通过我们为单个监视器集成的日志记录,您可以在自定义时间段内深入了解已配置监视器的各类日志详情。您还可以按位置和可用性过滤日志,并可选择以 CSV 格式下载日志报表。

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