Advisor

我们想通知您,Site24x7 Advisor 现在将在主页>帮助助手下可用。

Advisor 包含个性化建议,可帮助您遵循最佳实践,以便您轻松监控 IT 部署。它分析您现有的帐户配置和使用统计信息;然后建议未使用的功能和配置,以帮助您执行全面监控,以提高 IT 资源的整体资源可用性和性能。作为其中的一部分,您可以获得我们开箱即用的最佳实践和建议集。

Advisor的主要特点

您可以按照以下步骤开始使用 Site24x7 Advisor:

  1. 登录到您的 Site24x7 MSP Web 客户端。
  2. 导航到主页 > 帮助助手
  3. 在Advisor仪表板中,从下拉字段中选择客户账户
  4. 所选客户账户的相关Advisor报告会自动生成。

Advisor帮助您:

  • 接收有关您客户帐户设置的主动、可操作和个性化的建议。
  • 通过将推荐导出为 PDF 文档与 MSP 用户共享推荐。 
  • 使用内置优先级过滤器(高或中)或搜索快速过滤特定客户帐户的建议。
  • 通过为每个客户帐户内嵌的建议操作获得准确的建议。对于付费用户,请指定您的职位以获得独家推荐。了解更多

:排序客户账户以查看相关Advisor报告

不完整的设置

不完整的设置部分为您提供了您尚未在 Site24x7 客户端中完成的操作的更新。不完整的操作将被列出,您可以单击查看列表并添加以完成操作,单击解决步骤以了解有关完成的更多信息操作或单击忽略以中止操作。

建议

1. 强制用户帐户验证

列出客户帐户的所有未验证用户帐户。要通过电子邮件、语音和 SMS 接收告警和报表,必须进行帐户验证。当用户的电子邮件地址和电话号码未在客户帐户中验证时,将显示提示。

2. 邀请更多用户加入您的帐户

提示是通知管理客户帐户的 MSP 用户可以邀请子用户加入该帐户并为他们分配唯一的用户角色了解用户帐户管理。仅当客户帐户中有一个用户可用时,才会显示提示。

3. 添加您的第一台监视器

尝试添加一个监视器来跟踪与您的网站、服务器、网络设备、应用程序或 IT 基础架构中的任何组件相关的正常运行时间和指标。您还可以从单个控制台检查资源的可用性和各种性能趋势。了解如何添加监视器

4. 创建您的第一个阈值配置文件

该提示允许 MSP 用户在客户帐户中创建独特的阈值配置文件,并为特定监视器属性提供自定义指标基线,并将它们与监视器相关联,以在阈值违规期间触发故障和严重告警。了解如何创建阈值配置文件。如果没有为客户帐户中的阈值配置文件定义属性,则会显示提示。

5. 创建通知配置文件以便更好地管理告警

允许您通过为客户帐户创建新的通知配置文件来微调告警策略并减少错误告警。了解如何创建通知配置文件。当您在客户帐户中只有默认通知配置文件时,会显示提示。

6.创建用户告警组以增强用户管理

让您可以轻松地将多个用户聚集在客户帐户中设置用户告警组,从而简化客户帐户中的告警和报表。了解如何设置用户告警组。当您只使用客户帐户中的默认用户组进行告警和报表时,会显示提示。

7. 创建您的第一个监视器组

让您可以根据地理、功能、拓扑、所有权或业务应用程序智能地组织客户帐户中的监控资源。了解如何创建监视器组。可视化您的业务应用程序的正常运行时间和性能,在一个组下添加最多五个级别的子组,并将监视器组用作管理员操作的过滤器。当客户帐户中只有默认或系统生成的组可用时,会显示提示。

8. 添加标签,实现监控、告警、报表的灵活管理

通过在简单的名称-值对中添加自定义元数据并将它们与这些资源相关联,您可以发现标签,这些标签提供了一种智能方式来对客户帐户中的监视器、其相关告警或报告进行排序和管理。了解如何创建标签。当客户帐户中未使用标签或仅使用系统生成的标签时,将显示提示。

9. 创建自定义仪表板以更好地控制您的数据

让您可以创建独特的自定义仪表板,该仪表板也可用作客户的 NOC,以便您可以在停机期间制定更好的运营策略。了解如何创建自定义仪表板。当没有在客户帐户中创建自定义仪表板时会显示提示。

10.与第三方应用程序集成

帮助您找到将来自客户帐户的告警与您已经使用的流行生产力和事件管理软件智能集成的方法。了解所有可用于集成的第三方应用程序。在客户帐户中未找到任何集成时会显示提示。

11. 添加你的第一台监视器

引导您进入客户帐户中的监视器设置表单,在成功配置后,您可以立即开始跟踪客户网站、应用程序或服务器的正常运行时间和关键性能指标。了解如何添加监视器。当客户帐户中未设置监视器时,将显示提示。

12. 使用 IT 自动化协调自动事件修复

通过 Run Book Automation (RBA) 工作流程帮助您协调和集成工具、人员、流程等,并作为加快部署的关键,从而减少手动流程和人为错误造成的停机时间。了解有关 IT 自动化的更多信息。当帐户中未使用任何 IT 自动化配置文件时,将显示提示。

13. 通过signals status页面让您的客户了解潜在的中断

帮助您在服务中断和计划内维护期间让您的客户随时了解情况。您可以在 Signals 中启动多达 10 个状态页面,并通过公共链接或电子邮件不断通知客户有关事件,从而最终赢得他们的信任。了解如何设置信号

14. 创建属性告警组以定义属性级告警

通过使您能够创建属性告警组并将其与用户告警组相关联,您可以微调您的用户告警策略。属性告警组根据您定义的监视器属性的阈值违反情况向用户触发智能告警。了解如何设置属性告警组

15. 使用 Milestone Marker 记录开发生命周期中的重要事件。

帮助您发现可用于记录重大事件的里程碑标记,例如构建部署、产品更新、功能增强和基础架构升级。了解如何使用里程碑标记

16.使用事件参数和自定义参数发送个性化告警

允许您使用事件参数和全局参数自定义您的电子邮件告警模板,甚至是通过 HTTP 标头传递的数据。定义后,这些参数会在 HTTP 请求调用期间与 URL 的正文一起传递有意义的状态。了解这些参数

17. 使用 On-Premise Poller 启动远程监控站以监控内部网站

帮助您在网络中安装 本地轮询器,以便将其映射为监视器位置配置文件中的远程监控位置,从而用于监控内部托管的网站。了解如何设置本地部署轮询器

18. 开始监控您的应用程序

指导您安装和配置 APM Insight 代理。APM Insight 通过深入到各个代码行来帮助您了解应用程序行为并消除错误。您可以优化应用程序性能并提前应对中断。了解 APM insight

19. 配置你的 Windows 服务器监视器

指导您安装和配置服务器监控代理,以监控您的 Windows 服务器的关键性能指标。了解 Windows 服务器监控

20. 使用 AuthToken 进行 API 认证

帮助您开始使用生成的 AuthToken 来启用 API 身份验证。Site24x7 提供了一套全面的 API 来实现远程监控。了解 AuthToken

21. 使用 root 权限重启 On-Premise Poller 以正确启动网络模块

指导您使用 root/管理员权限重新启动 本地轮询器,以便您可以正确启动网络模块。了解如何

22. 一次性设置和安装所有 Windows 服务器

帮助您使用远程安装批量安装发现的 Windows 服务器。通过远程安装,您可以在几分钟内批量安装代理并开始监控您的所有 Windows 服务器。了解远程安装

23. On-Premise Poller 发现的用于监控的资源

让您预览 On-Premise Poller 发现的资源,以便您可以添加它们以进行监控。本地部署轮询器可发现安装在您网络中的 VMware 基础架构组件、互联网服务和网络设备。了解 Intranet 深度发现

24. 在 Azure 中获得更深入的insight并采取明智的行动

只需单击一下即可帮助您开始监视 Azure 资源。了解Azure 监控

25. 在 AWS 云中做出更好的决策

帮助您结合使用 Site24x7 的代理和 CloudWatch 集成,全面了解为您的 AWS 部署提供支持的所有 IaaS 和 PaaS 服务。学习怎样

26.添加电话号码设置短信提醒

帮助您添加和验证您的电话号码以通过 SMS 接收监视器状态告警。了解如何在 Site24x7 中设置 SMS 告警

27. 控制您的 AWS 成本

您需要的不仅仅是指标和日志,才能全面了解 Amazon Web Services (AWS) 等自行配置的公共云平台。加入我们基于 SaaS 的新成本管理解决方案CloudSpend 的 Beta 计划,以了解您在 AWS 云中累积成本的时间和地点。

28. 添加一个 On-Premise Poller 来监控你的内部网络

使用 On-Premise Poller 监控防火墙或虚拟专用网络 (VPN) 后面的内部网络和资源。在分布式组织内的各个分支机构安装 本地轮询器,并监控每个分支机构的用户体验。了解如何添加本地部署轮询器

29. 为推送通知安装 Site24x7 移动应用

下载 Site24x7 移动应用程序以在您的手机上接收即时告警、远程监控网站或服务器、使用根本原因分析 (RCA) 分析停机时间、查看中断历史记录、按位置查看响应时间等等。查看安装适用于iOSAndroid的应用程序。

常见问题 (FAQ)

1. 访问Advisor需要什么权限?

只有拥有客户账户权限的 MSP 管理员和相关 MSP 用户才能在 Advisor 中拥有读写权限。对于其他 MSP 用户,默认情况下禁用链接和按钮。

2. 报告多久更新一次?

对于您选择的客户账户中的评估和付费用户,Advisor报告将以不同的方式生成。

评估用户:报告每天重新生成一次。

付费用户:报告每两周重新生成一次。

3. 我可以拒绝Advisor的推荐吗?

是的。您可以通过访问针对Advisor建议显示的链接“不再显示此提示>忽略”来立即取消对客户帐户的建议。该客户帐户的推荐将在 90 天后再次出现。

4. 我可以根据我的要求获得相关建议吗?

是的。在添加/编辑用户表单中设置您的职位并保存您的更改。在此基础上,将为您填充和列出相关建议。注意:此功能仅适用于付费用户。