用户和告警

• 接收语音电话和短信提醒：
• 手机号码：从下拉列表中选择国家代码并输入联系人的电话号码。告警将通过语音电话或短信发送到此电话号码。
  应设置并验证电话号码以接收任何告警。要接收验证短信，您必须从可用的提供商列表中选择所需的短信或语音呼叫提供商。验证号码后，您就可以向该号码发送测试短信和语音电话。如果您在注册 Site24x7 时共享了您的手机号码，则在您验证手机号码之前不会收到任何提醒。验证后，此号码将自动视为您的主号码。
  
  
  根据告警配置，用户将通过BulkSMS、Clickatell 和 Twilio等提供商接收短信。基于语音呼叫的服务通过Twilio处理。作为我们GDPR 合规性的一部分，我们已经与我们的子处理者（所有支持的 SMS 和语音提供商）达成了具体协议，以确保它们满足当前安全和隐私趋势的紧迫需求。
• 用户角色：从每个产品的下拉列表中选择所需的角色；Site24x7、StatusIQ和CloudSpend。然后为该联系人提供适当的访问权限。 
  
  • 添加联系人（Site24x7 组织外部）后，他/她将收到来自noreply@zohoaccounts.com的加入 Site24x7 组织的邀请。子用户需要按照电子邮件中的说明创建帐户。
  • 在 Zoho 下拥有另一个组织的帐户的用户必须先从该组织中删除他/她的帐户，才能接受来自 Site24x7 组织的邀请。联系 Site24x7 支持。
    24x7 站点：
  • 对于每个角色，您可以选择允许所有监视器或特定监视器组的访问权限。
  • 管理员用户拥有对所有监视器的访问权限。
  • 要将子用户添加到您的帐户，您应该具有组织管理员权限，或者新用户应该在同一个组织中。
  • 详细了解不同的用户角色及其相应的访问权限。

  具有组级权限的管理员：具有组级访问权限的管理员不能编辑/修改其他用户创建的配置文件，但将具有只读权限。

• 允许访问：选择用户可以访问的资源。
• 关联到用户组：将创建的用户关联到下拉列表中的用户组之一。如果尚未创建用户组，请参阅用户组。
• 通知媒介：提及您的联系人希望通过其接收告警的媒介。可用于通知的不同媒介是电子邮件、短信、电话。

告警设置- 指定以下详细信息以配置 告警设置：

• 停机，危急的，故障的，正常：为 停机，危急的，故障的和正常告警配置首选的告警模式。从不同的告警机制中进行选择，即电子邮件、短信和电话。
  每天有 500 封告警电子邮件的上限，以防止您的邮箱被告警淹没。但是，这个限制只有一天；它将在午夜重置为默认值，您将开始接收告警电子邮件，直到第二天超过设置的 500 封电子邮件阈值。
  
  
  此选项仅适用于 Site24x7 用户。
  您始终可以通过单击首选通知模式框来自定义告警通知模式。如果您想了解有关常见“告警”相关查询和解决方案的更多信息，请阅读我们关于此主题的Kbase 文章。
• AppLogs：同样，您可以选择不同的模式，如电子邮件、SMS 和语音呼叫来接收您的AppLogs 告警。
• 异常：选择不同的模式，如电子邮件、短信和语音呼叫来接收您的异常告警。
  
• 提醒时间：您可以移动滑块来选择接收短信/语音提醒的时间窗口。该选项不适用于基于电子邮件的告警。
• 不要提醒我：定义一周中您不想接收短信/语音提醒的日子。它不适用于基于电子邮件的告警。
  尽管在此期间您不会收到任何短信/语音告警，但您仍然可以在 Web 客户端中查看性能日志详细信息。
• 电子邮件格式：选择您希望从 Site24x7 接收的告警电子邮件的格式。
  
  了解如何自定义您的告警电子邮件模板。

编辑用户/联系人

1. 单击“用户”屏幕中需要编辑的配置文件。
2. 在编辑用户窗口中编辑需要更改的参数。
3. 单击保存。

删除用户/联系人。

  要从特定产品中删除用户，请从产品旁边的下拉列表中选择无。要从所有产品帐户中删除用户，请选择删除。

1. 单击“用户”屏幕中需要删除的配置文件。
2. 这将导航到编辑用户窗口。
3. 单击删除。

用户和告警查看

在此视图中查看完整的用户列表及其告警配置。 您可以查看帐户中用户的完整列表以及他们的相关信息，例如以 列表视图 排列的用户角色、电子邮件地址、手机号码。在列表视图中，您可以按 用户名、电子邮件、用户角色和用户访问权限对用户进行排序。Site24x7 是 Zoho Corporation的一项服务；并使用 Zoho Accounts作为 单点登录服务。因此，默认情况下，每个 Site24x7 账户都将关联到 Zoho Accounts 组织   . 您可以查看用户仪表板下列出的 Zoho 组织名称和组织管理员详细信息。要更新特定用户的用户首选项，您必须单击特定用户功能区。通过单击右上角的下载CSV按钮，您可以提取 Site24x7 帐户中的完整用户列表。

启用 MSP

MSP 版让您可以使用我们针对 MSP 和 CSP 的安全、可扩展且价格合理的监控套件有效地管理客户的 IT 堆栈。使用自定义名称、徽标和 URL 为您的监控平台和报表贴上白标签，以便您可以宣传您的品牌，并且客户可以识别它。您可以在评估期间启用 MSP 版本。但是，您必须具有超级管理员访问权限。

了解如何将 Site24x7 评估帐户转换为 MSP 版本。

启用团队管理

Teams Management使您能够从单个控制台隔离和简化组织中不同团队之间的 IT 监控。它允许您根据业务应用程序、地理位置、类型和资源所有权来组织和管理个人监控帐户。如果您订阅了以下任何 Site24x7 付费计划，则可以启用 Teams Management：Business、Advanced、Premier、Pro、Classic、Elite、Enterprise、Enterprise Web、Enterprise Plus Web，并拥有超级管理员访问权限。阅读我们的 Kbase 文章，了解如何启用 Teams Management。

用户角色和基于角色的访问权限

了解 Zoho 组织角色和 Site24x7 角色等关键概念对于操作和管理您的 Site24x7 帐户至关重要。 了解更多关于各种访问权限的信息。

了解如何查看和更新​​您的 Site24x7 帐户设置。