订阅
Site24x7 的订阅模式根据监视器类型,独特地引入了基础监视器、主机监视器和高级监视器的概念,并随套餐提供一定数量的基础监视器、主机监视器、高级监视器、RUM 页面浏览量、网络组件和应用日志。您必须在 Site24x7 中拥有 Enterprise 2024 付费套餐才能启用业务单元。启用业务单元后,来自原有套餐的监视器将自动迁移至业务单元。由于业务单元支持多租户设置,因此可从单一控制台购买监视器并分配给不同的业务单元。您可以通过购买额外附加组件来升级套餐。请注意,您当前的 Site24x7 账户将自动作为业务单元门户中的默认业务单元添加。但是,每个新业务单元将按月收费 9 美元(按年计费)或每月 10 美元。您可以从商店购买业务单元附加组件。我们支持信用卡、PayPal 和采购订单付款。所有通过信用卡或 PayPal 的付款将根据您选择的付款周期自动续期。有关其他付款相关信息,请参阅此处。
升级/降级附加组件:
附加组件是可用于扩充现有订阅的"迷你套件"。此外,它们还赋予您灵活增减监视器数量的能力。您可以根据所选套餐购买任意数量的额外附加组件。可购买的附加组件包括基础监视器、主机监视器、高级监视器、RUM 页面浏览量、应用日志和网络组件。
- 登录 Site24x7 业务单元。
- 点击管理 > 订阅。
- 点击 Zoho 商店下方的购买附加组件,购买新的业务单元附加组件。

- 系统将跳转至管理 Site24x7 订阅窗口,您可以在此升级或降级您的附加组件。
注意采购订单交易在线下完成。所有线下采购均需联系 Site24x7 销售支持团队。
升级附加组件:
- 点击管理订阅下方的升级附加组件。
- 指定您希望购买的单位数量,然后点击继续。
- 如果您在月付套餐中购买并希望迁移至年付套餐,请勾选切换至年付复选框。此操作可为您的订阅套餐享受 10% 折扣。
注意订阅费用将按照按比例分摊的方式计算。
- 系统将显示关于已升级附加组件的确认信息。
注意确认后,系统将通过您预设的信用卡或 PayPal 账户自动发起付款。

降级附加组件:
- 点击管理订阅下方的降级附加组件。
- 指定您希望降级的单位数量,然后点击继续。
- 核实您的附加组件数量,然后点击降级以降级您的监控附加组件。
- 系统将显示关于已降级附加组件的确认信息。

按小时计费
按小时计费选项帮助您在许可证套餐中的监视器全部用完后,仍可继续添加特定类型的监视器。通过按小时计费选项,轻松扩展您的环境。例如,如果您需要扩展所使用的服务器数量,可以使用此选项添加更多服务器。按小时计费选项下的监视器将根据其使用小时数收费。
按小时计费选项的资格条件
只有信用卡用户或周期性 PayPal 账户持有者才具备按小时计费选项的资格。
工作原理
按小时计费可由业务单元管理员启用。此选项只能针对所有团队启用,不能仅针对选定团队启用。要启用此选项:
1. 登录您的 Site24x7 业务单元账户。
2. 前往管理 > 订阅。
3. 点击按小时定价旁边的启用选项,然后在弹出的按小时计费对话框中点击启用按钮。
业务单元的按小时定价将被启用。如果您想禁用按小时计费选项,只能针对业务单元中的所有团队禁用,不能仅针对选定团队禁用。
按小时计费摘要
本部分将提供按小时计费详情的摘要。要查看摘要,请在订阅页面中点击按小时计费摘要选项。
对于业务单元客户,在弹出的对话框中,将提供以下详情:
- 选择业务单元:使用此选项可查看全部或选定业务单元的按小时计费摘要详情。
- 月份
- 基础监视器的总使用小时数。
- 主机监视器的总使用小时数。
- 高级监视器的总使用小时数。
如果您选择全部,将显示所有业务单元摘要的累计汇总。

阅读更多关于按小时计费的内容。
查看许可证和用量摘要
您可以在统一仪表板中查看 Site24x7 业务单元的许可证和用量摘要。
- 登录 Site24x7 业务单元门户。
- 点击管理 > 订阅。
- 顶部横幅显示当前订阅套餐、下次付款日期、付款方式和账单用户。要了解如何添加账单用户,请点击此处。

- 您可以查看账户当前的许可证摘要。
- 基础监视器:快速概览您在业务单元订阅套餐下有权使用的基础监视器总数。
- 主机监视器:涵盖所有物理服务器和虚拟机(VM)。
- 高级监视器:提供您在业务单元订阅套餐下有权使用的高级监视器总数。
- RUM 页面浏览量:显示账户中可用的 RUM 页面浏览量总数。
- 网络组件:显示账户中可使用的网络组件总数。
注意一个网络捆绑包许可证等同于三个网络组件许可证。
- 应用日志:显示账户中应用日志的最大上传限制。
- Mobile APM:显示为此业务单元分配的 Mobile APM 实例数量。
了解更多关于业务单元许可证用量摘要的内容。
为各业务单元账户应用许可证
业务单元门户管理员可以访问应用许可证按钮,将基础监视器、主机监视器、高级监视器、RUM 页面浏览量、网络组件和应用日志分配给各业务单元。
作为门户管理员,您可以根据需求为各业务单元定义许可证摘要。您可以购买额外附加组件来补充监视器、接口、RUM 页面浏览量和应用日志,并根据使用情况在各业务单元之间进行分配。
续订订阅:
Site24x7 将在您的业务单元账户下次续费日期自动续订。此功能适用于信用卡和 PayPal 付款方式。

- 对于线下采购订单,我们接受 NET 30 付款条款。账户将临时升级至 MSP 套餐,期限为 30 天。收到发票后,您可在 30 天内通过信用卡、银行支票或电汇完成付款。若未在规定日期前收到付款,账户将自动降级为免费版本。
- 如果您使用信用卡或 PayPal 进行在线购买,订阅将定期从您的账户自动续订。账户将在下次付款到期日自动扣款。
降级订阅至免费套餐:
按照以下步骤将您的付费订阅套餐降级至免费套餐:
- 登录 Site24x7 业务单元。
- 点击管理 > 订阅。
- 点击 Zoho 商店下方的降级账户链接。

- 点击管理订阅下方的"取消订阅"。

- 在反馈表单中,说明取消原因,然后点击确认降级。如果您希望在当前账单周期结束时才降级,请勾选"在当前账单周期结束时自动降级"复选框。

- 如果您已勾选"在当前账单周期结束时自动降级"复选框,系统将询问您是立即降级还是继续订阅。

