中断报表
通过中断报表，可详细了解资源不可用的原因，包括宕机、故障和严重状态等宕机事件。它在一个页面上展示中断发生的时间、持续时长及原因。
中断报表简化了可用性问题的故障排除、SLA 验证、重复故障分析以及与内部团队或利益相关方共享中断详情等工作。通过应用监视器、时间段、位置和状态等筛选条件，您可以快速聚焦最关键的中断事件，并采取有依据的纠正措施。
使用场景
- 当监视器出现反复宕机时，使用中断报表查看过去的中断记录、对比持续时长、识别规律并找出重复出现的原因。
- 在排除故障时，您的团队可以通过快速查阅以往已解决事件的中断原因和最新备注，避免重复工作。
- 如果用户反映特定地区出现问题，可按监控位置筛选中断，判断问题是局部性的还是全局性的，从而区分网络问题、ISP 相关中断或区域基础设施故障。
- 通过共享提供清晰服务可用性历史记录的中断报表，让客户及时了解情况并建立透明度。
生成中断报表
- 登录 Site24x7。
- 导航至报表 > 选择监视器类型 > 中断报表。
- 若要查看所有监视器的报表，导航至报表 > 选择监视器类型 > 所有监视器 > 中断报表。
注意选择特定监视器类型时，所有监视器仅显示该类型的监视器。要访问账户级别所有监视器的中断报表，请通过监视器组进行操作。
- 从页眉下拉列表中选择所需监视器，并更改以下参数以查看自定义报表。
- 监视器/标签：从下拉列表中选择所需的监视器或标签。
- 时间段：选择所需的时间段。当时间段选择为自定义期间时，请选择日期范围。
- 位置：从可用位置列表中选择所需的地理位置。
- 状态：按一种或多种可用性状态筛选中断，例如宕机、故障、严重或维护。
- 报表生成后，点击 Ask Zia 获取 AI 驱动的洞察，例如摘要或规律识别。
- 若要共享报表，点击右上角的共享方式。
- 发布报表：点击以发布报表并填写表单。这将创建一个永久链接，使客户无需登录即可访问报表。
- 电子邮件：通过电子邮件共享报表。电子邮件只能发送给已同意接收 Site24x7 邮件的已验证用户。
- 导出 CSV：将报表导出为 CSV 文件。
- 导出 PDF：将报表导出为 PDF 文件。
- 计划报表：安排报表以摘要邮件的形式发送至指定的电子邮件地址。
- 共享至：将数据直接发送至第三方工具。此选项仅在为所选工具启用第三方集成后可用。
- 第三方工具：选择要将报表发送到的第三方工具。
- 消息标题：系统提供了默认消息标题，可根据需要修改，以更改标题在消息通知中的显示方式。
注意
解读中断报表
中断报表呈现以下关键中断详情：
- 状态：显示生成报表时监视器的状态。
- 开始时间：显示中断开始的时间。
- 结束时间：显示中断结束的时间。
- 持续时长：显示中断持续的总时间。
- 原因：显示导致中断的可能原因。
- 最新备注：显示添加到该中断的最新备注。