使用 AppLogs 监控 Zoom
Zoom 是一款基于云的软件平台，提供视频通话和在线聊天功能，广泛用于视频会议、远程办公、远程教育和社交交流。
借助 Site24x7 AppLogs，确保员工在参加在线商务会议和网络研讨会（使用 Zoom）时获得良好的用户体验。您可以收集和管理来自 Zoom 会议、视频网络研讨会、会议室和聊天的事件，并分析其可用性和性能。您还可以保存搜索、创建告警、调度报表，并在仪表板上以小组件形式查看关键指标。 详细了解 Site24x7 的日志管理功能。
Zoom 事件按照以下核心事件类型分组，均可通过 Site24x7 进行监控：
- 会议事件
- 网络研讨会事件
- 录制事件
- Zoom Room 事件
- 用户事件
- 账户事件
以下视频演示了 Site24x7 如何监控 Zoom：
创建日志类型
如需采集 Zoom 事件，您首先需要创建一个日志类型（详见此文档）。
请按照以下步骤配置 Zoom 事件：
- 在日志类型字段中输入 zoomevents，系统将自动填充其余字段。
注意
根据近期变更，Zoom 使用密钥令牌对 Webhook 数据进行哈希处理。创建日志类型时，您必须输入密钥令牌。请按照下方配置 Zoom 事件采集部分中的步骤 1-6 获取密钥令牌并完成日志类型配置。
- 输入密钥令牌。
- 确保已启用 API 上传。
- 复制 HTTPS 端点 URL，以便在 Zoom Marketplace 中按提示填入。
- 点击保存。
配置 Zoom 事件采集
Zoom 使用 Webhook 事件来启用事件采集配置。如需了解更多关于 Zoom Webhook 事件的信息，请参阅 Zoom 官方文档。请确保您的账户满足前提条件。
请按照以下步骤配置 Webhook 以采集事件：
- 前往 Zoom Marketplace 并登录。
- 在右上角点击"开发 > 构建应用 > 仅 Webhook"，然后点击"创建"。
- 在打开的"创建 Webhook 应用"页面中，在"应用名称"下为您的应用提供一个名称，然后点击"创建"。
- 在"基本信息"下，填写应用名称、简短描述和公司名称；在"开发者联系信息"下，填写姓名和邮箱地址。
- 点击"继续"。
- 复制密钥令牌，并在 Site24x7 中创建日志类型时使用该令牌。
- 启用事件订阅。
- 点击"添加新的事件订阅"并提供以下信息：
- 订阅名称：输入一个名称，例如"Site24x7 subscription"。
- 事件通知端点 URL：提供 Site24x7 的 HTTPS 端点 URL，然后点击"验证"。
- 在"添加事件"下，点击"添加事件"，勾选所有可用事件旁边的复选框，然后点击"完成"。
- 点击"保存"，再点击"继续"。您的应用将被激活，页面将显示提示消息"您的应用已在账户上激活"。
更多信息请参阅 Zoom 官方文档。
示例事件：
{
"event": "meeting.started",
"payload": {
"account_id": "o8KK_AAACq6BBEyA70CA",
"operator": "someemail@email.com",
"object": {
"uuid": "czLF6FFFoQOKgAB99DlDb9g==",
"id": "111111111",
"host_id": "uLoRgfbbTayCX6r2Q_qQsQ",
"topic": "My Meeting",
"type": 2,
"start_time": "2019-07-09T17:00:00Z",
"duration": 60,
"timezone": "America/Los_Angeles"
}
}
}默认仪表板中的可用小组件
AppLogs 会为每种日志类型创建专属仪表板，并默认显示若干小组件。以下是 Zoom 事件仪表板中可用小组件的列表：
- 总会议数 | 会议参与者 | 会议主持人
- 总网络研讨会数 | 网络研讨会参与者 | 网络研讨会主持人
- 会议/网络研讨会问题 | 会议室告警
- 无密码会议 | 未强制登录的会议 | 无等候室的会议 | 允许嘉宾在主持人前加入的会议
- 平均会议时长 | 随时间变化的会议数
- 平均网络研讨会时长 | 随时间变化的网络研讨会数
- 会议类型 | 会议操作 | 主持人总数
