帮助手册

POP 服务器监视器性能指标

解读 POP 服务器监视器

Site24x7 的 POP 服务器监视器用于检查 POP 服务器的可用性,并在响应时间超过配置的阈值时发出告警。如需查看 POP 服务器的监控结果,请进入首页并在首页界面点击相应的 POP 服务器监视器。结果将分为两个主要部分显示:响应时间,以及按位置划分的可用性与响应时间。指标以图形和表格两种形式呈现。

Site24x7 的 Web 仪表板提供自定义状态横幅,通过将各监视器按运行状态分类来识别已配置的监视器。您还可以查看账户中可运行的监视器数量和剩余告警额度。点击 "+ 购买更多" 按钮可购买额外的监视器和告警额度。您可以通过电子邮件分享监视器详情,但邮件只能发送给已验证且同意接收 Site24x7 邮件的用户。

事件时间线

事件时间线组件记录所选监视器在指定时间范围内的所有历史事件,包括宕机、严重、故障、维护、暂停或异常等各类事件。每类事件均有颜色标识,便于快速识别。您可以深入挖掘事件数据,获取最大化信息,从而简化故障排除。您还可以追踪特定时间段内的实际中断时段及总中断时长。

响应时间
响应时间表示通过 TCP 端口连接到 POP 服务器所需的总时间(毫秒)。图表通过将时间周期与响应时间对比绘制而成,可从中读取最大值、最小值和平均响应时间。您还可以通过选择相应图例,进一步筛选三点和五点移动平均值,以及 95 百分位数据。图表支持缩放操作,可精确定位图形峰值对应的数据。您还可以添加特定备注,向用户说明各类中断和维护活动的情况。

图形展示

 

按位置划分的响应时间
按位置划分的响应时间图表显示每个监控位置每天或每小时的平均响应时间。该图表可用于分析不同监控位置的监视器平均响应时间或 95 百分位响应时间。图表中的图例用于标识各监控位置,您也可以通过点击图例来筛选特定位置的响应时间。

地理地图

地理地图以可视化方式展示您的 POP 服务器在多个监控位置的全球可用性。您可以将鼠标悬停在不同区域上,查看响应时间及其他关键指标。该视图帮助您了解邮件服务器在不同地区处理 POP 请求的效率。

借助地理地图,您可以快速识别邮箱访问延迟的区域,发现身份验证或连接性问题,并判断问题是局部性的还是大范围发生的,从而更快地检测和解决电子邮件收取问题。

按指标查看

选择一项指标,以可视化方式查看各位置的可用性和性能。地理地图将根据所选指标动态更新,帮助您分析趋势。

  • 响应时间:使用颜色渐变显示(绿色表示响应较快,红色表示响应较慢)。气泡大小随响应时间增加而增大,随邮箱收取速度加快而缩小,帮助您识别延迟较高的区域。将鼠标悬停在某个位置时,会显示包含监控位置、响应时间和事务状态等详细信息的提示框。
  • 可用性(%):表示各监控位置 POP 连接和邮箱收取成功的百分比。颜色渐变(绿色表示高可用性,红色表示低可用性)突出显示遭遇登录失败、超时或连接问题的区域。将鼠标悬停在某个位置时,会显示包含可用性指标的提示框。
  • 当前状态:显示各监控位置的实时状态。绿色标记表示 POP 服务器可访问且邮箱收取成功(正常运行),灰色标记表示已解析的 IP 位置。此视图帮助您快速评估所有区域 POP 检查的运行状态。

更新

您可以查看各轮询周期的实时数据,包括中断和故障告警数据。

宕机/故障历史

提供监视器故障历史的详细信息,您可以查看状态、确切的宕机时间、持续时长以及宕机的具体原因。

中断

您可以在监视器详情页面的中断选项卡中,获取各类中断和维护宕机的详细信息,为故障排除提供充足依据。您还可以访问各次中断的根本原因分析报表。点击已列出的监视器中断或维护记录旁的  图标,将显示以下操作选项: 

    • 标记为维护:将中断标记为维护
    • 标记为宕机:将维护标记为宕机
    • 编辑注释:添加/编辑注释
    • 删除:永久删除中断/维护记录

根本原因分析 (RCA) 报表

监视器报告中断 150 秒后,您可以获取处于宕机状态的监视器的深度根本原因分析报表。RCA 报表提供监视器基本信息、中断详情、复检详情及中断原因。根本原因分析自动汇集大量信息,以得出触发宕机的明确结论,旨在确定特定宕机或性能问题的根本原因。一份标准的 RCA 报表通常包含以下内容:

  • 来自主要位置的检查及来自次要位置的复检
  • Ping 分析
  • DNS 分析
  • TCP 路由追踪
  • MTR 报告
  • 基于 MTR 的网络路由
  • 结论
阅读此关于 RCA 的文章,了解更多网络诊断报表相关信息。

按位置划分的可用性与响应时间

已配置监控位置的 POP 服务器可用性和响应时间以表格形式呈现。您可以从该报表中获取每个监控位置的总体可用性百分比、响应时间(毫秒)和宕机时长。

清单与备注

本节记录监视器的基本信息及各项配置设置,包括轮询位置、轮询间隔、许可证类型等。

日志报表

通过各监视器的集成日志记录,您可以深入了解已配置监视器在自定义时间段内的各类日志详情,还可以按位置和可用性对日志进行筛选,并支持以 CSV 格式下载日志报表。

本文档对您有帮助吗?

您愿意帮助我们改进文档吗?请告诉我们哪些方面可以做得更好。


很抱歉本文档未能让您满意。我们希望了解可以从哪些方面改进您的体验。


感谢您抽出时间分享反馈。我们将利用您的反馈来改进在线帮助资源。

短链接已复制!